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Michelle Obama
Ex-primeira-dama dos Estados Unidos
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Gisele Bündchen
Übermodel, empresária, ativista ambiental, autora e atriz
Gisele Bündchen
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Abilio Diniz
Presidente do Conselho
Península Participações
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Bernardo Rezende
Ex-jogador, treinador de voleibol, economista e empreendedor
Bernardo Rezende
Ex-jogador, treinador de voleibol, economista e empreendedor

Pouya Boland
CEO & Cofundador
Chiquelle
Pouya Boland
CEO & Cofundador
Chiquelle

Geraldo Thomaz
Co-CEO e Fundador
VTEX
Geraldo Thomaz
Co-CEO e Fundador
VTEX

Mariano Gomide de Faria
Co-CEO e Fundador
VTEX
Mariano Gomide de Faria
Co-CEO e Fundador
VTEX

Fiona Swerdlow
VP, Research Director Serving e Business & Channel Strategy Professionals
Forrester
Fiona Swerdlow
VP, Research Director Serving e Business & Channel Strategy Professionals
Forrester

João Appolinario
CEO
Polishop
João Appolinario
CEO
Polishop

Alberto Serrentino
Fundador
Varese
Alberto Serrentino
Fundador
Varese

Joselito Gusso
Diretor
Tramontina
Joselito Gusso
Diretor
Tramontina

André Landi Nowill
CEO
Pimenta Co
André Landi Nowill
CEO
Pimenta Co

Marcos Gouveia
Diretor Geral e fundador
Grupo GS& Gouvêa de Souza
Marcos Gouveia
Diretor Geral e fundador
Grupo GS& Gouvêa de Souza

Caito Maia
CEO
Chilli Beans
Caito Maia
CEO
Chilli Beans

Edilaine Godoi
Head de Digital
Ikesaki cosméticos
Edilaine Godoi
Head de Digital
Ikesaki cosméticos

Agenda
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09:00h
09:00h
Credenciamento
10:00h
10:00h 10:05h
Palco Bora Vender
Abertura Palco Bora Vender
10:05h
10:05h 10:10h
Palco Bora Vender
Apresentação Mestre de Cerimônias
Bruno Romano
10:10h
10:10h 10:30h
Palco Bora Vender
O mundo SMB: cenário da VTEX e futuro das plataformas
Pedro Henrique Almeida VTEX Dui Aguiar VTEX
Pedro Henrique, head do núcleo Small Business da VTEX e Dui Aguiar Head de Produtos, irão abordar sobre o tamanho do mercado de micro e pequeno lojista, projeções futuras e como a solução de loja virtual, a Loja Integrada pode colaborar com o aumento de vendas online do negócio do cliente.
11:15h
11:15h 11:45h
Palco Bora Vender
Como a Loja Integrada transformou a vida dos lojistas.
Agnes Cristina CatMyPet Victor Mesquita Dr Luvas Yasmin Wenna Instagram Shopping Latam Alfredo Soares VTEX
Abordando cases com os lojistas da Loja Integrada onde eles irão contar os desafios para atingir o patamar de vendas atual. Yasmin Wenna irá ensinar segredos de como a utilização da mídia correta pode impulsionar as vendas e Alfredo Soares dará dicas e estrategias de como vender mais através da internet.
12:30h
12:30h 12:550h
Palco Bora Vender
Como a solução logistica correta reduz os custos do seu negócio
Patrick Rocha dLieve
Patrick é VP da dLieve e irá abordar como as inovações logísticas para última milha (last mile) de entregas pode ajudar na performance do seu negócio.
13:00h
13:00h 13:30h
Palco Bora Vender
Como encantar o cliente do ecommerce criando experiências e conteúdo diferenciados
Monica Salgado Giovanna Esposito Blessed Store Bruno Romano
Nesse painel será abordado como podemos usufruir da tecnologia com criatividade e inovação para oferecer o melhor conteúdo ao cliente em múltiplos canais de venda, aproveitando da facilidade tecnológica atual e usar isso a favor da marca criando a melhor experiência do usuário. Baseado em cases reais, será abordada a capacidade de como ter um produto atrativo pro seu cliente e fazer ele voltar a te procurar através do encantamento do cliente.
14:00h
14:00h
Keynote Speaker Stage
Abertura VTEX DAY
14:05h
14:05h 14:10h
Palco Bora Vender
Encerramento com Alfredo Soares
Alfredo Soares VTEX
14:40h
14:40h 15:40h
Keynote Speaker Stage
Empresas do Brasil debatendo os desafios de crescer globalmente
Alberto Serrentino Varese Mariano Gomide de Faria VTEX Geraldo Thomaz VTEX Joselito Gusso Tramontina
Abordando aspectos como contratação, gestão de pessoas, go to market, desafios regionais, aprenda como as empresas brasileiras que crescem mundo afora estão fazendo a gestão da expansão.
15:45h
15:45h 16:45h
Keynote Speaker Stage
Transformando a liderança para os desafios do mundo atual! Você lidera um time e precisa entregar resultados?
Patrick Scripilliti VTEX Bernardo Rezende Ricardo Basaglia Michael Page Luis Vabo Jr Vabo23 Educação
Iremos abordar a Transformação da Liderança nos dias de hoje, mostrando todos os desafios e dilemas que os líderes estão enfrentando para gerir pessoas e expectativas a fim de atingir os melhores resultados. Falaremos sobre performance, onboarding, feedback, engajamento e até mesmo sobre como escolher as pessoas certas para cada desafio. Temos experiências distintas que, somadas, irão mostrar quão dinâmico o mundo está e como o papel de direcionamento do líder se torna cada dia mais importante
18:00h
18:00h 19:00h
Keynote Speaker Stage
Entrevista com Gisele Bündchen
Gisele Bündchen
09:00h
09:00h
Credenciamento
10:00h
10:00h 10:05h
Palco Bora Vender
Abertura Palco Bora vender
10:00h
10:00h 10:10h
Sala 202
BÁSICOS PARA ALCANÇAR MAIS DE 1000 PEDIDOS POR DIA
Marcos Pueyrredon VTEX
10:00h
10:00h 10:20h
Sala 205
As 10 melhores estratégias de marketing com melhor performance em 2019
Santiago Naranjo VTEX Cristhian Zambrano Grupo Uribe
Quais foram as estratégias disruptivas que chamaram a atenção do público, transformando a estratégia em ação benéfica para a marca.
10:00h
10:00h 11:30h
Sala 206
Vendas x Customer Experience: como você pode aumentar sua receita fidelizando e evoluindo os seus clientes
Carina Blaas VTEX Daniel Contente VTEX Felipe Tamburus Cobasi Eurico Antunes Pague Menos Farmácias
Um dos principais desafios para qualquer negócio é a fidelização e retenção de sua base de clientes. Uma perspectiva-chave neste contexto é a da total preocupação com a experiência do cliente. Desde a atração e conversão, não somente no pós-venda. Nesta sessão, você aprenderá através de cases da indústria, do varejo e da VTEX como a visão de customer experience pode atrair clientes de fato mais fiéis e também como pode aumentar o seu lifetime value, através da compra de novos produtos e serviços (upsell e cross-sell). Você conhecerá produtos, serviços, iniciativas e práticas do Brasil e do mundo extremamente alinhadas com esta visão e que já são um absoluto sucesso e conhecerá também as novas tendências para diferentes mercados. Carina Blaas e Daniel Contente, executivos da VTEX, serão os speakers desta sessão e também os moderadores de uma conversa com Eurico Antunes (Head de E-commerce da Pague Menos) e Felipe Tamburus (Digital Product Manager da Cobasi), que falarão dos cases de fidelização, cross-sell e upsell em seus negócios. Público alvo: Gestores do varejo (online e físico), gestores comerciais da indústria e executivos de negócio de agências e parceiros
10:00h
10:00h 11:30h
Sala 203
Training Session Marketplace: Marketplace como modelo de negócio e centro da estratégia de digitalização de grandes empresas.
Patrick Scripilliti VTEX Matheus Sepulveda Novo Mundo Digital Rodrigo Teodoro Gouveia Banco Inter Gustavo Queiroz brMalls
Marketplace é a palavra do momento no comércio eletrônico brasileiro. Sendo como modelo de negócios ou como estratégia de vendas, vamos trazer casos reais de clientes que estão navegando por lugares onde seus concorrentes não chegaram ainda e também desmistificar os processos por trás desse modelo de negócios em diversos segmentos. Público Alvo: Diretores e gerentes de varejos que pensam ou trabalham com marketplace IN e OUT em suas operações.
10:00h
10:00h 10:50h
Sala 207
Como os clientes, a tecnologia e a experiência dos funcionários estão moldando o futuro do varejo
Fiona Swerdlow Forrester
Clientes empoderados esperam experiências de compra em seus próprios termos. Para competir e crescer, os varejistas e as marcas devem atualizar continuamente suas ofertas, tecnologias e operações internas. A vice-presidente e diretora de Pesquisa da Forrester, Fiona Swerdlow, vai explorar as principais forças que estão moldando o futuro do varejo, incluindo:
- Quem é o cliente empoderado no Brasil?
- Como as expectativas dos clientes em relação a varejistas e marcas estão evoluindo?
- Em quais iniciativas e tecnologias os varejistas estão (e não estão) investindo neste ano?
- Como a experiência dos funcionários moldará o varejo nos próximos anos?
10:00h
10:00h 11:30h
Sala 204
Training Session B2B: Deep-Dive do Ciclo de uma Plataforma B2B
Fabrizio Cascianelli VTEX Fábio Gaia Golden Distribuidora Fernando Barros VTEX Felipe Dias Magalhães Accenture Ricardo Gewehr Gerdau
A digitalização de canais B2B é mais complexa do que a de canais B2C por conta das exigências operacionais inerentes da forma de comercialização de produtos. Soluções de e-commerce para canais B2B exigem um trabalho criterioso de planejamento estratégico, implantação e operação qualificada. Nesta training session, trazemos especialistas de algumas das maiores corporações do mundo para discutir experiências específicas do que dá certo em cada etapa do ciclo de uma plataforma B2B. Público Alvo – CEOs, proprietários ou diretores comerciais de operações de venda B2B, além de gestores de operações considerando uma migração para um canal digital ou tentando evoluir a qualidade de sua operação.
10:00h
10:00h 11:30h
Sala 210
Omnichannel na prática
Flávio Nijs VTEX Thomas Low-Beer VTEX Diogo Mattar Cobasi Alisson Calgaroto Grupo Soma
Painel com grandes varejistas de diferentes setores que compartilharão os resultados e principais aprendizados na implementação de uma estratégia omnichannel. Aprenda como transformar suas culturas e criaram soluções inovadoras com impacto acima da média do mercado no resultado financeiro e operacional de toda rede, oferecendo uma melhor experiência de compra aos seus clientes. Saiba como oferecer ao cliente todo contexto em qualquer canal, indo muito além da otimização de estoques. Uma marca, uma mesma experiência, em todos os canais, eliminando as fricções durante o processo de compra. Flávio Nijs e Thomas Low-Beer Solution Architects da VTEX serão os moderadores dos debates e discutirão os casos com os executivos das empresas citadas acima. Público alvo: Consultores, Gerentes e Diretores de empresas que buscam evoluir suas operações para o comércio unificado. Indicado a representantes de empresas médias e grandes envolvidos com transformação digital na indústria.
10:00h
10:00h 12:00h
Sala 208
Industry Training Session
Bianca Aichinger VTEX João Teixeira VTEX Mauricio Andrade de Paula Capgemini Brasil e Argentina André Landi Nowill Pimenta Co Daniel Ribas Jumper Ecommerce Eduardo Fregonesi SYNAPCOM Luís Fernando Simão Miller Tatix Luiz Pavão Infracommerce Omar Pucci Netto Full Commerce Brasil Guilherme Cioffi Avon Laiz El-Assad Coca-Cola Rodrigo Fernandes Rio Philips do Brasil Thaise Hagge Unilever / Compra Agora
Nesta sessão de discussão entre líderes da transformação digital de indústrias de diferentes segmentos e estágios de maturidade você entenderá como estas indústrias, que tradicionalmente acessavam seus consumidores de forma indireta, estão se aproximando de seu público alvo através de operações de vendas dedicadas, seja em sites de marcas ou através de parcerias de marketplace. Contaremos com a participação da consultoria Capgemini, que enriquecerá a discussão com seus insights e tendências sobre este movimento. Teremos também no palco empresas de fullcommerce com FullCommerce Brasil, Infracommerce, Jumper, Pimenta.co, Synapcom e Tatix. Estas empresas, que permitem uma redução do time-to-market da operação online da indústria, abordarão dúvidas comuns e outros aspectos interessantes deste modelo de negócios. Discutiremos formas de definir estratégias B2C, B2B e B2B2C que minimizam o impacto no modelo de distribuição corrente. Falaremos também sobre formas de se praticar uma cultura ágil dentro de empresas de cultura tradicional, como ser ágil em logística compondo os interesses de áreas matriciais e como criar uma visão customer centric em empresas historicamente product centric. Este debate será enriquecido com a participação das indústrias como Avon, Coca-Cola, Compra Agora, uma empresa Unilever e Philips. Bianca Aichinger e João Teixeira, executivos da VTEX serão os moderadores dos debates e discutirão os casos com os executivos representantes das empresas convidadas. Presença confirmada de Mauricio Andrade de Paula da Capgemini. Representando as empresas de Full Commerce: Andre Nowill da Pimenta.co, Daniel Ribas da Jumper, Eduardo Fregonesi da Synapcom, Luis Fernando Miller da Tatix, Luiz Pavão da Infracommerce, e Omar Pucci da FullCommerce Brasil. Representando as indústrias teremos Guilherme Cioffi da Avon, Laiz Assad da Coca-Cola, Rodrigo Rio da Philips, e Thaise Hagge da Compra Agora, uma empresa Unilever. Público alvo: Consultores, Gerentes, Diretores, VP’s, CIO’s, CDO’s, CMO’s, ou CEO’s de Indústrias que possuem ou desejam possuir operações online de B2C, B2B, B2B2C ou D2C. Indicado a representantes de empresas médias e grandes envolvidos com transformação digital na indústria."
10:00h
10:00h 11:00h
Sala 211
Chilli Beans! O caso de sucesso da construção de uma grande marca brasileira
Caito Maia Chilli Beans Leonardo Santos Indeva
Conheça a trajetória da construção e expansão de uma das mais bem sucedidas marcas brasileiras, a Chilli Beans. Caito Maia, fundador e CEO, conta a história de como sua rede de franquias chegou a mais de 900 lojas em 9 países. Você irá aprender como ter uma marca e não apenas um produto para vender, e enfrentar o desafio de sair do comum tendo um produto commodity, alcançando destaque a partir da inovação em um mercado competitivo como o do varejo.
10:05h
10:05h 10:10h
Palco Bora Vender
Apresentação Mestre de Cerimônias
10:10h
10:10h 10:45h
Palco Bora Vender
Da periferia de São Paulo para a presidência
Rachel Maia Lacoste
Rachel Maia irá contar sua história mostrando que sim é possível sair da periferia de São Paulo para o mundo e conquistar o cargo de presidência em uma empresa multinacional e também como se dedica a projetos sociais e a sua família.
10:15h
10:15h 10:35h
Sala 202
OTIMIZAÇÃO DE FUNIL DE COMÉRICO ELETRÔNICO DO VAREJO: BÁSICOS DE CONVERSÃO DE FUNIL NA PRÁTICA. EPISÓDIO UM => DESEMPENHO, USABILIDADE, MÉTODOS DE PAGAMENTO, CATALOGAÇÃO E OTIMIZAÇÃO
Julian Cecchi VTEX Gabriel Cabrera Sony Latin America Inc. Maximilano Romero Arredo
Os primeiros trabalhos práticos focam-se em entender como as ferramentas, assim como os métodos de pagamento podem ajudar a otimizar o funil de comércio eletrônico de varejo. Serão usadas histórias de sucesso na América Latina com ações e estudos de caso, de como otimizar o funil de conversão no fluxo de ponta a ponta de um varejo omnichannel, com foco na superação dos dois dígitos da participação dos canais digitais no canal offline com sustentabilidade e rentabilidade
10:25h
10:25h 11:05h
Sala 205
As melhores mulheres no marketing digital romperam paradigmas
Andrea Jaramillo Olimpica S.A. Manuela Villegas Si Senor Agência Yuriko Huayana VTEX Karola Bernal VTEX
As melhores experiências de crescimento de negócios, graças às estratégias em diferentes canais digitais para modelos b2b e b2c que impactaram e romperam padrões. Hoje em dia encontramos muitos indicadores de portais de e-commerce e já existem padrões em certas métricas para saber se um negócio é bem-sucedido neste tipo de canais de venda digitais. No entanto, os apps são um mundo completamente diferente e vão ganhando cada vez mais relevância nos negócios, já que são um dos canais preferidos dos consumidores, sobretudo em certas categorias como as de consumo frequente, delivery de comida e de mercado, etc
10:40h
10:40h 11:00h
Sala 202
OTIMIZAÇÃO DE FUNIL DE COMÉRCIO ELETRÔNICO DO VAREJO: BÁSICOS DE CONVERSÃO DE FUNIL NA PRÁTICA. EPISÓDIO DOIS => CLIENTES, MÍDIA SOCIAL MARKETING AUTOMATION, PAGAMENTO DE GERAÇÃO DE TRÁFEGO, MODELOS DE MERCADO E CPA E MERCADORIAS E PROMOÇÕES
Roney Almeida VTEX Ana Hornstein Fravega
No segundo episódio, o foco estará no contato com clientes e promoções. As histórias de sucesso na América Latina serão usadas, bem como a revisão de estratégias de ação e estudos de como otimizar o funil de conversão no fluxo de ponta a ponta de um varejo omnichannel. O objetivo é alcançar a sustentabilidade e a lucratividade na superação dos dois dígitos da participação dos canais digitais.
10:50h
10:50h 11:20h
Palco Bora Vender
Como utilizar o meio de pagamento como canal de vendas
Vinicius Mesquita PagSeguro PagBank
Como a utilização do meio de pagamento correto aumenta a conversão de vendas. Meios de pagamentos e o futuro dos bancos digitais. Estamos vivenciando no Brasil um boom de startups de meios de pagamentos e bancos digitais. Porém, com o surgimento de tantas iniciativas, traz dúvidas de qual é a maneira correta para utilização delas como um canal de vendas.
11:05h
11:05h 11:25h
Sala 202
OTIMIZAÇÃO DE FUNIL DE COMÉRICO ELETRÔNICO DO VAREJO: BÁSICOS DE OPERAÇÃO E FUNCIONAMENTO NA PRÁTICA. EPISÓDIO DOIS => CAPITAL HUMANO TECNOLOGIA (PLATAFORMA E INFRA-ESTRUTURA), ORDENS E PARCERIA
Adriana Rodríguez VTEX
A tecnologia e o capital humano serão o foco do quarto trabalho prático. Serão compartilhados conhecimentos como os de plataforma e infraestrutura para otimizar o funil de conversão no fluxo de ponta a ponta de um varejo omnicanal. Para isso, estudos de caso e histórias de sucesso na América Latina serão mostrados com o objetivo de buscar os dois dígitos da participação dos canais digitais sobre o canal offline com sustentabilidade e lucratividade.
11:10h
11:10h 11:30h
Sala 205
O poder dos dados para o seu eCommerce
Hector Tinjaca Locatel
Obtenha o máximo dos seus dados com VTEX, Analytics e DataStudio
11:30h
11:30h 11:50h
Sala 202
OTIMIZAÇÃO DE FUNIL DE COMÉRCIO ELETRÔNICO DO VAREJO: BÁSICOS DE OPERAÇÃO E FUNCIONAMENTO NA PRÁTICA. EPISÓDIO DOIS => CAPITAL HUMANO TECNOLOGIA (PLATAFORMA E INFRA-ESTRUTURA), ORDENS E PARCERIA
Nathalie Jacobs VTEX Daniel Guell Cencosud
A tecnologia e o capital humano serão o foco do quarto trabalho prático. Serão compartilhados conhecimentos como os de plataforma e infraestrutura para otimizar o funil de conversão no fluxo de ponta a ponta de um varejo omnicanal. Para isso, estudos de caso e histórias de sucesso na América Latina serão mostrados com o objetivo de buscar os dois dígitos da participação dos canais digitais sobre o canal offline com sustentabilidade e lucratividade.
11:35h
11:35h 13:10h
Sala 203
Agile Franchising – o desafio das redes para um mercado em transformação
Adir Ribeiro Praxis Business
Como acompanhar a velocidade do varejo e ainda adaptar e atualizar a Rede de Franquias neste mercado em transformação? Veja como aplicar a estratégia Agile no seu modelo Franchising e evolua ao inovar. O especialista em Franchising & Empreendedorismo, Adir Ribeiro é CEO, fundador da Praxis Business, professor e mentor da Endeavor e traz os principais insights e novidades sobre os novos modelos de negócios inseridos neste tema.
11:35h
11:35h 11:55h
Sala 205
Case de sucesso Bosi
Mauricio Chiappe BOSI – Comercializadora Baldini
Como fazer para que a VTEX seja um aliado estratégico, desenvolvendo implementações, melhorando processos internos, mostrando 100% do estoque da companhia e obtendo uma experiência única de entrega de produto
11:40h
11:40h 13:10h
Sala 210
Logistic Training Session: Impactos Logísticos e Tributários no Ominichannel
Aline Salles VTEX Gabriel Sister Sister Advogados Patrick Rocha dLieve Ariel Herszenhorn Loggi Arthur Perez Aragues Cobasi
O Omnichannel é definitivo e o varejo cada vez mais maduro para viabilizá-lo. Na Logistic Training Session, Aline Salles, especialista em Supply Chain e Logística para Varejo na VTEX, conduzirá um debate sobre os caminhos possíveis para o Ominichannel com foco Tributário e Logístico junto a especialistas de diferentes áreas de atuação que compartilharão seus conhecimentos. O tributarista Gabriel Sister, da Sister Advogados trará luz aos impactos tributários que o Ominichannel pode causar e indicará os caminhos ideais neste tema que é sempre tão complexo no cenário brasileiro. Por outro lado, empresas que ofertam soluções tecnológicas para essa operação serão representadas pelo Patrick Rocha, fundador da dLieve , software de rastreamento de last mile nos contará como tem apoiado pequenas a grandes empresas e transportadores a garantir o tracking completo de cada entrega ou retirada, trazendo conforto para as áreas de gestão logística e segurança para o cliente final. Ariel Herszenhorn, VP de Expansão da Loggi, trará a visão sobre aproximar o entregador ao varejo ao viabilizar a entrega de ponta a ponta. Por fim e talvez mais importante, vamos ouvir e aprender como grandes e diferentes varejistas como a Cobasi tem colocado em prática esse modelo, os caminhos construídos, os tropeços e aprendizados e a relevância em seus negócios. Público alvo : Indicado para gestores de Ecommerce, Ominichannel e Logística de médias e grandes empresas.
11:40h
11:40h 13:10h
Sala 204
Grocery and DrugStore Training Session: imersão e treinamento de profissionais dos setores de supermercados e farmácias
Luiz Paulo Ribeiro VTEX Paulo Ballestero Super Mercado Zona Sul Eurico Antunes Pague Menos Farmácias
Aprenda sobre os principais casos de transformação digital de indústrias com exposição de casos nacionais e regionais. Abordaremos complexidades operacionais, inovação, quebra de paradigmas, e como a digitalização auxilia na tomada de decisões e relacionamento com cliente. Luiz Paulo Ribeiro, executivo da VTEX será o moderador dos debates e discutirá os casos com os executivos representantes das empresas convidadas. Presença confirmada de Paulo Ballestero, Supermercado Zona Sul. Eurico Antunes, farmácia Pague Menos. Público alvo: Consultores, Gerentes, Diretores, VP’s, CIO’s, CDO’s, CMO’s, ou CEO’s de Rede de Farmácias, Industrias farmacêuticas, Supermercados que possuem ou desejam possuir operações online de B2C, B2B, B2B2C ou D2C. Indicado a representantes de empresas médias e grandes envolvidos com transformação digital na indústria
11:40h
11:40h 12:40h
Sala 206
Estratégias de marketing: como alavanca de crescimento para grandes operações de e-commerce
André Pazera VTEX Felipe Pavoni Saraiva
Uma sessão onde serão abordados diversos temas relacionados a estratégias de marketing para e-commerce. Dentre os tópicos estão planejamento de tráfego para suportar meta de crescimento de vendas, táticas diferenciadas para principais canais, relacionamento com demais áreas (comercial, UX, etc), como montar um time de gestão de tráfego de alta performance (agência x in-house), principais KPIs da gestão, trade-offs entre ROI alto ou maior volume de receita, mensuração e inteligência de dados (analytics), diferentes aplicações para varejo e indústria, omni-channel, influência das leis de privacidade de dados e principais tendências para os próximos anos. Público-Alvo: Gerentes, Diretores, VP's e C-level de médias e grandes empresas, com operação online de R$30M a 3 bi. Indicado a profissionais em posições estratégias nas operações de e-commerce ou que atuam diretamente na execução das estratégias de marketing.
11:55h
11:55h 12:15h
Sala 202
RETAIL ECOMMERCE FUNNEL OPTIMIZATION: MELHOR CONSELHO PARA USAR OS EVENTOS DE CONVENIÊNCIA: BLACK FRIDAY, CYBER MONDAY, HOTSALE, ENTRE OUTROS OTIMIZAÇÃO DE FUNIL DE COMÉRCIO ELETRÔNICO DO VAREJO
Nathalie Jacobs VTEX
Hands-on com as histórias de sucesso mais importantes da América Latina, com ações e estudos de caso de como otimizar o funil de conversão no fluxo de ponta a ponta de um varejo omnichannel usando eventos de conveniência e com foco em superar os dois dígitos da participação dos canais digitais sobre o canal offline com sustentabilidade e lucratividade.
12:00h
12:00h 12:20h
Sala 205
Emoções que fazem os clientes comprarem do seu eCommerce
Fernando Angulo SEM RUSH
O que motiva a compra de uma marca ou de uma mercadoria em vez de outra? Descubra como o marketing emocional merece um lugar na estrutura de marketing do seu ecommerce. Estes são alguns dos segredos cruciais que você aprenderá: - As razões pelas quais o marketing emocional está em pleno crescimento - Como identificar o conteúdo por tipo e gatilhos emocionais para seus produtos - Como criar um ambiente para produzir emoções positivas - Como conquistar emocionalmente seus clientes on-line
12:05h
12:05h 12:30h
Palco Bora Vender
Expectativa e realidade: O que os gurus da internet dizem em suas redes sociais e qual é a realidade de um lojista
Gabriel Bollico ShopB.com.br e MeuGameUsado.com.br
Gabriel irá abordar como atender o cliente em todas as esferas do serviço e contar sua experiência própria de como fundou uma das maiores redes de lojas da Loja Integrada.
12:20h
12:20h 12:40h
Sala 202
BÁSICOS PARA ABRIR NOVOS MERCADOS ATRAVÉS DA MINHA LOJA ONLINE
Marcos Pueyrredon VTEX
Como abrir novos mercados através da minha loja online: A primeira das cinco aulas práticas será sobre fundamentos e ativos para novos mercados abertos. Serão utilizados Casos Reais de Comércio Eletrônico CrossBorder com VTEX Hands-On com a análise de estudos de caso regionais sobre como realizar comércio eletrônico transfronteiriço usando funcionalidades nativas da VTEX, com o objetivo de lançar novos mercados e clientes fora e dentro do Brasil
12:25h
12:25h 12:45h
Sala 205
Globalização do E-commerce e Marketing Digital – como colocar todos pingos nos Is
Maria Fernanda Gil Cueros Velez
Maria fornecerá uma visão geral das boas práticas do setor para globalizar o E-commerce e o Marketing Digital, assim como uma visão completa para um e-commerce global e como se preparar para o Go Live. Algumas das áreas discutidas serão: SEO internacional, SEM internacional, e-commerce multilíngue, como, quando e porque, Inteligência Artificial, entre outras
12:35h
12:35h 13:10h
Palco Bora Vender
Resultados já! 15 dicas práticas de Marketing Digital para implementar hoje
André Siqueira Resultados Digitais
André compartilha seus conhecimentos em Marketing Digital através de dicas práticas que podem ser implementadas facilmente, de acordo com o foco do evento e timing do mercado.
12:50h
12:50h 14:20h
Sala 211
Como gerir um varejo multicanal contado por quem manda bem!
Isabella Barreto VTEX João Appolinario Polishop Murilo Massari Netshoes Pedro Henrique Rios Bertolacini Vulcabras Azaleia Fernando Guglielmetti C&A Modas
Neste painel com gestores de empresas como Polishop, Netshoes, Vulcabras Azaléia, C&A e VTEX você verá uma discussão rica sobre como gerenciar a venda, operações e possíveis conflitos de canais em companhias que utilizam se múltiplas estratégias para atingir seu consumidor: e-commerce B2C e venda B2B, marketplace e e-commerce próprio, lojas físicas (omnichannel) e site. Vamos discutir as soluções aplicadas para construção de portfólio, KPIs comerciais, operação, relacionamento com a indústria e interação com consumidor. Encerrando a sessão, João Appolinario, fundaddor e CEO da Polishop, destrinchando o case Omni Channel e a história de uma das empresas precursoras da estratégia multicanal.
12:50h
12:50h 14:20h
Sala 206
Management Training Session
Marlon Ribeiro VTEX Edilaine Godoi Ikesaki cosméticos Marcela Ramos Grupo Rosset Matheus Santana VTEX Pablo Satyro Telhanorte /Tumelero
Nessa sessão faremos uma super abordagem prática de como uma operação de e-commerce atual pode alavancar a receita e lucratividade através de fluxos e processos, evitando perdas, melhorando margem e principalmente garantindo a satisfação do cliente final. É uma sessão indispensável para líderes e profissionais que percebem falta de clareza nos processos, organização e margens apertadas nas operações. Abordaremos os principais processos relacionados ao fluxo de atendimento, picking, packing e rotinas envolvendo marketplace, ressaltando os pontos mais importantes para mensurar e como isso impacta na sua receita. Completando o 360 e fechando com chave de ouro, ao final teremos um painel especial com os líderes que vivenciam o dia a dia de grandes operações, onde daremos ênfase aos fluxos essenciais quando se está integrando uma operação física e on-line; pickup in store, ship from store, prateleira infinita, troca e devolução e os principais desafios do OMNI. O líder dessa sessão será Marlon Ribeiro, CSM da VTEX e responsável pela evolução das principais contas da companhia. A sessão também contará com o apoio de Matheus Santana Solution Architecture da VTEX e de convidados especiais apresentando cases e práticas de sucesso usando fluxos e processos tais como: Marcela Ramos - CDO Rosset Group (Valisere, CiaMarítima), Edilaine Godoy - CDO Ikesaki e Pablo Satyro CMO Telha Norte, todos falando insights e processos que foram necessários criar na integração entre os canais físico e online e os ganhos em receita e satisfação do consumidor. Público alvo: Consultores, Gerentes, Diretores, VP's, C-level que querem aumentar a produtividade e performance de vendas, assim como entender melhor os principais ganhos e desafios de processo de uma operação OMNI Channel.
12:55h
12:55h 13:55h
Sala 207
Moda rápida X varejistas tradicionais
Pouya Boland Chiquelle
Como a premiada marca Chiquelle, principal marca de moda Sueca, aumentou sua participação de mercado, por meio da estratégia de moda rápida, configuração especial da cadeia de suprimentos, digitalização e uso de mídias sociais, marketing, tecnologia (AR) e lojas pop-up ao longo do caminho
13:10h
13:10h 13:30h
Sala 202
CHECKOUT UNIVERSAL & LOGISTICA GLOBAL
Alvaro Ramirez VTEX
No terceiro trabalho prático, serão apresentadas informações de logística global e como o checkout universal pode ser uma ferramenta importante para criar uma estratégia CrossBorder. Para isso, serão analisados casos reais que usam funcionalidades nativas do VTEX.
13:15h
13:15h 13:50h
Sala 205
Acessibilidade Digital
Cid Torquato Secretaria Municipal da Pessoa com Deficiência - SMPED
Conhecendo o universo das pessoas com deficiência na Web (nicho de mercado, potencial de consumo, WCAG, descrição de imagens, navegação cognitiva para cegos, design inclusivo, etc
13:20h
13:20h 14:50h
Sala 204
Como melhorar a gestão do seu negócio com soluções financeiras
Maurício Baum VTEX Fred Amaral Dock Felipe Akira Loja da Forma
Gestão financeira, conciliação e recebimento de pagamentos chegam a um novo nível de complexidade quando falamos de Omnichannel, representando um desafio para seu negócio. Maurício Baum, diretor de Pagamentos e Serviços Financeiros da VTEX e Fred Amaral, Diretor Geral da Dock, apresentarão tendências, boas práticas e serviços que irão mitigar este desafio. Felipe Akira, sócio fundador da Loja da Forma, fará você se surpreender com a história de sucesso da Forma Turismo que criou lojas itinerantes com o VTEX inStore, entregando uma experiência simples e única para seus clientes. Público alvo: Consultores, Gerentes, Diretores, VP’s, CFO. Indicado a representantes de empresas médias e grandes envolvidos buscando melhorar suas vendas e operações através de serviços financeiros.
13:20h
13:20h 14:50h
Sala 210
Training Session: Era da Privacidade. A LGPD e o impacto no ecossistema de comércio.
Aline Salles VTEX Marcelo Pincherle Global Data Bank Eliana Cassandre Grupo Petrópolis Renato Leite Monteiro Data Privacy Brasil Luiza Amorim VTEX
A Lei Geral de Proteção de Dados é a legislação brasileira que visa regular o tratamento de dados pessoais e afetará as relações entre cidadãos, empresas e governo. Nesta Training Session abordaremos o que nos levou ao atual momento e zelo pela privacidade, o que as marcas estão fazendo para se adaptarem e seus marcos regulatórios. Discutiremos com especialistas as características de compliance específicas para o segmento de Varejo e mapearemos os potenciais riscos da não adesão e concluiremos de forma bastante pragmática com os 5 passos que sua empresa precisa seguir para estar aderente a LGPD. Temos a presença confirmada de importantes especialistas do tema como o Dr Renato Leite Monteiro, sócio da Baptista Luz Advogados, Marcelo Pincherle, General Manager da Global Data Bank, Eliana Cassandre, CMO do grupo Petrópolis e Luiza Amorim Sales Contract Manager na VTEX. Aline Salles, Head da VTEX Logistics, intermediará a conversa. Público alvo: Gestores de ecommerce, marketing e jurídico de pequenas, médias e grandes empresas.
13:20h
13:20h 14:50h
Sala 208
As estratégias das grandes marcas para inovar e escalar culturas de alta performance no novo varejo
Leonardo Santos Indeva Eduardo Scalise Felix Chilli Beans Tiago Dowsley Grupo Soma Alexandre Sá Pereira MR CAT
Líderes do varejo compartilhando os principais desafios das marcas e a sua relevância para um consumidor cada vez mais digital. Entenda como as pessoas estão inseridas na transformação digital e aprenda as estratégias utilizadas pelas marcas Mr. Cat, Farm e Chilli Beans para criar experiências inovadoras no ponto de venda e colher resultados mais lucrativos. Público Alvo: Diretores, coordenadores, consultores e gerentes de operações do varejo físico. Leonardo Santos, CEO Indeva vai mediar o painel com Eduardo Felix diretor de franching e expansão da Chilli Beans, Tiago Dowsley CDO no grupo Soma e o Alexandre Sá - CEO da Mr. Cat.
14:00h
14:00h 14:20h
Sala 202
ESTRATÉGIA FULL ECOMMERCE
Felipe Altton VTEX
Trabalho prático com a análise de estratégias regionais de full ecommerce sobre como realizar comércio eletrônico CrossBorder usando funcionalidades nativas da VTEX, com o objetivo de lançar novos mercados e clientes fora e dentro do Brasil
14:05h
14:05h 14:50h
Sala 207
Tecnologias Exponenciais: como a Inteligência Artificial já impacta nosso dia-a-dia
Patrick Scripilliti VTEX Francisco Milagres Mirach Ventures João Paulo Cavalcanti Kunumi
Estamos em plena transformação digital que é pautada pelo rápido avanço do desenvolvimento e da adoção da tecnologia em tudo que nos cerca. Falaremos de como os seres humanos estão se adaptando esta nova realidade e conduzindo as mudanças que impactam milhares de pessoas e posições de trabalho.
14:25h
14:25h 14:45h
Sala 202
CROSSBORDER REVERSO & OUTRAS ESTRATÉGIAS DE NICHO
Roney Almeida VTEX
No último Hands-On, serão analisadas estratégias de nicho e crossborder reverso para estruturar uma estratégia de comércio eletrônico CrossBoder usando as funcionalidades nativas da VTEX
15:00h
15:00h 16:00h
Keynote Speaker Stage
História do varejo e liderança em momentos de crise
Abilio Diniz Península Participações
17:00h
17:00h 18:00h
Keynote Speaker Stage
Bate-papo com Michelle Obama
Michelle Obama Mariano Gomide de Faria VTEX
Tickets
Multi
ESGOTADOAcesso aos dias 15 e 16
Keynote Speaker Stage
EXPO Area
Conference Area
Tech Demo
#Boravender Area
Training Sessions
Palco Mix Session
VIP
ESGOTADOTodos os benefícios do MULTI, e também:
Credenciamento VIP
Assentos exclusivos Keynote Speaker Stage
Área VIP
MULTI R$ 497,00 [1º LOTE - ATÉ O DIA 14/01 OU TÉRMINO DO ESTOQUE]
MULTI R$ 697,00 [2º LOTE - ATÉ O DIA 14/02 OU TÉRMINO DO ESTOQUE]
MULTI R$ 897,00 [3º LOTE - TÉRMINO DO ESTOQUE]
R$ 1097,00 [4º LOTE - ATÉ O DIA 15/04 OU TÉRMINO DO ESTOQUE]
VIP R$ 2500,00 [LOTE ÚNICO]
COMBO 5 COMBO 10
R$ 1739,50 R$ 3230,50
R$ 2613,75 R$4879,00
R$3588,00 R$ 6727,50
R$ 4936,50 R$ 8776,00
R$ 1739,50 R$ 3230,50
Como chegar
Carro
Edifício garagem com mais de 5 mil vagas, custo do estacionamento a parte
Transporte Público
A 1,3 km do Metrô Jabaquara da linha azul
Michelle Obama
Ex-primeira-dama dos Estados Unidos -
Michelle Robinson Obama atuou como primeira-dama dos Estados Unidos de 2009 a 2017.
Como uma primeira-dama bastante atuante e transformadora, Michelle Obama lançou e liderou quatro iniciativas principais: Let’s Move! (Vamos nos mexer!), para enfrentar o desafio da obesidade infantil; Joining Forces (Unindo forças), para apoiar veteranos, membros das forças armadas e suas famílias; Reach Higher (Chegue mais alto), para inspirar os jovens a buscarem o ensino superior; e Let Girls Learn (Deixem as meninas aprenderem), para ajudar meninas adolescentes de todo o mundo a irem à escola.
Antes da Casa Branca, Michelle Obama estudou na Universidade de Princeton e na Harvard Law School . No início de sua carreira, trabalhou no escritório de advocacia de Chicago Sidley & Austin, onde conheceu seu então futuro marido, Barack Obama.
Depois trabalhou no gabinete do governo da cidade de Chicago, como assistente do prefeito e também na University of Chicago e University of Chicago Hospitals. Michelle também se tornou diretora executiva do Chicago office of Public Allies, uma organização sem fins lucrativos que encoraja jovens a trabalharem em serviços sociais.
Em 2018, Michelle Obama lançou seu livro de memórias, Becoming (Minha história), que vendeu mais cópias do que qualquer outro livro publicado nos Estados Unidos em 2018, quebrando esse recorde em apenas 15 dias e subindo instantaneamente para o primeiro lugar da lista de mais vendidos do New York Times.
Michelle Obama nasceu em 17 de janeiro de 1964. Ela se casou com Barack Obama em 1992.
Atualmente, eles moram em Washington, DC, e têm duas filhas, Malia e Sasha
Palestras
Bate-papo com Michelle Obama
Gisele Bündchen
Übermodel, empresária, ativista ambiental, autora e atriz -
Durante seus mais de 25 anos atuando na indústria fashion, tornou-se a maior top model brasileira de todos os tempos e levou a imagem do Brasil para o mundo, virando referência internacional de beleza, saúde e brasilidade. Considerada uma das lendas da moda, Gisele Bündchen revolucionou uma das indústrias mais conservadoras que existe, trazendo um corpo saudável e curvilíneo às passarelas na época ocupada apenas por meninas hiper-magras, com visual andrógino, e tornando-se a profissional mais conceituada do planeta justamente por atuar de maneira diferente no mercado. Ganhou fama e reconhecimento mundial em uma época onde não existiam mídias sociais.Sua influência no mundo da moda é tão marcante que Gisele foi categorizada como alguém acima até das supermodelos: uma Übermodel, o impacto da associação a sua imagem é tão surpreendente ao ponto de ter um índice de ações criado com o seu nome e ser por inúmeras vezes listada como uma das celebridades mais importantes do mundo pela revista Forbes, onde também figurou no ranking das mulheres mais poderosas e foi por anos considerada a modelo mais bem paga do mundo.Seu profissionalismo, atitude positiva e energia contagiante são apontados como pontos decisivos para que tivesse atingido o topo da carreira e alcançado tantas conquistas. Gisele, no entanto, está longe de ser apenas um rosto bonito: é considerada uma das mulheres mais poderosas da terra, e uma das celebridades mais generosas também. Usa sua fama para trazer atenção para questões ambientais, por isso foi nomeada Embaixadora da Boa Vontade do Meio Ambiente pela ONU e reconhecida por diversas entidades globais pelos seus esforços e doações.Com essa combinação múltipla de fatores, Bündchen, além de uma figura de vanguarda, é exemplo da força feminina nos dias atuais, . Em seu livro best-seller “Aprendizados – Minha Caminhada Para Uma Vida Com Mais Significado”, Gisele expõe a mulher cuja vida privada é o oposto de sua imagem pública e aponta ferramentas importantes que a ajudaram a chegar até aqui.
Palestras
Entrevista com Gisele Bündchen
Abilio Diniz
Presidente do Conselho - Península Participações
Presidente do Conselho de Administração da Península Participações, empresa de investimentos de sua família. Abilio também é membro dos Conselhos de Administração do Carrefour Global e do Carrefour Brasil. Entre 2013 e 2018, Abilio foi presidente do Conselho de Administração da BRF, uma das maiores exportadoras de proteína animal do mundo. Durante uma década, fez parte do Conselho Monetário Nacional, entre 1979 e 1989. Ao lado de seu pai, Abilio foi responsável pela criação e desenvolvimento do Grupo Pão de Açúcar, maior empresa de distribuição da América do Sul, da qual foi presidente do Conselho de Administração até setembro de 2013. Abilio é formado em Administração de Empresas pela Fundação Getúlio Vargas (FGV), onde ministra aulas no curso “Liderança e Gestão”, dedicado à formação de novos líderes.
Palestras
Bernardo Rezende
Ex-jogador, treinador de voleibol, economista e empreendedor -
Bernardo Rezende é ex-jogador, treinador de voleibol, economista e empreendedor. Como treinador, Bernardinho é um dos maiores campeões da história do voleibol, acumulando mais de trinta títulos importantes em vinte e dois anos de carreira dirigindo as seleções brasileiras feminina e masculina. Como empreendedor, possui diversos empreendimentos de sucesso, incluindo a maior rede de academias de América Latina, restaurantes, bem como projetos sociais como o Instituto Compartilhar, que visa desenvolver jovens de comunidades carentes por meio do esporte.
Palestras
Geraldo Thomaz
Co-CEO e Fundador - VTEX
Geraldo é co-CEO e fundador da VTEX. Graduado em Engenharia Mecânica pela Universidade Federal do Rio de Janeiro (UFRJ), foi um dos responsáveis pelo desenvolvimento da plataforma de e-commerce Software as Service (SaaS) da VTEX, que proporciona sistema, servidores, segurança e outros itens estruturais a mais de 2.500 lojas virtuais em 28 países.
Palestras
Empresas do Brasil debatendo os desafios de crescer globalmente
Mariano Gomide de Faria
Co-CEO e Fundador - VTEX
Mariano Gomide de Faria, mechanical engineer graduated from UFRJ, has 20 years of experience in digital commerce. He founded VTEX (www.vtex.com) in 2000 together with his college friend Geraldo Thomaz. Mariano is a scholar of the digital market and his name appears in lectures at events around the world such as IRX in UK, Shoptalk in Copenhagen, eShow in Barcelona, among others. Director of the digital transformation course at the European Institute for eCommerce Management, an institute based at the Moller Center, Cambridge University, works with entities and associations for the dissemination of digital knowledge.
Palestras
Empresas do Brasil debatendo os desafios de crescer globalmente
Bate-papo com Michelle Obama
Fiona Swerdlow
VP, Research Director Serving e Business & Channel Strategy Professionals - Forrester
Fiona atende profissionais de e-Business & estratégia de canal, liderando uma equipe que ajuda os profissionais de varejo a otimizarem estratégias de vendas, serviços e jornada do cliente em todos os canais. Ela é especialista em e-commerce, estratégia e gerenciamento de varejo multicanal, comportamento do consumidor e tendências no espaço de varejo.
Palestras
Como os clientes, a tecnologia e a experiência dos funcionários estão moldando o futuro do varejo
João Appolinario
CEO - Polishop
Empreendedor por vocação, deixou o grupo de empresas da família para abrir seu próprio negócio. Em 1999 fundou a POLISHOP com um conceito inovador de Varejo Multicanal. Tornou-se um dos líderes do varejo no Brasil, com um estilo único de apresentar e vender produtos em uma rede de vendas que alcança todo o país, incluindo mais de 300 pontos de venda próprios, catálogo, internet, telemarketing, um canal de marketing de rede com 150 mil empreendedores cadastrados e 5 canais próprios de televisão, que oferecem produtos e soluções inovadoras 24 horas por dia. Também é um dos tubarões do programa Shark Tank Brasil, do canal SONY.
Palestras
Como gerir um varejo multicanal contado por quem manda bem!
Alberto Serrentino
Fundador - Varese
Fundador da Varese Retail, boutique de estratégia de varejo. Consultor com mais de 30 anos de experiência em varejo e consumo, liderou mais de 140 projetos. Como palestrante internacional realizou mais de 450 apresentações no Brasil e exterior, incluindo 14 edições da convenção da NRF (NY). É vice-presidente e membro do conselho deliberativo da SBVC e conselheiro de empresas. Autor do livro Varejo e Brasil: Reflexões Estratégicas, autor/ co-autor de outros sete livros e de mais de 300 artigos publicados.
Palestras
Empresas do Brasil debatendo os desafios de crescer globalmente
Joselito Gusso
Diretor - Tramontina
Palestras
Empresas do Brasil debatendo os desafios de crescer globalmente
André Landi Nowill
CEO - Pimenta Co
Formado em Administração Pública pela FGV EASP, iniciou a sua carreira criando a estrutura de marketing digital da agência posicionada entre as top 30, Mestiça nesta época atendeu diversos grandes clientes, SCANIA, WIZARD, CELLEP, DI Pollini, após este período, decidiu juntar as expertises de gestão, TI e publicidade fundando a Pimenta Co, empresa de full commerce que atualmente gere 12 lojas virtuais que somam um volume +30.000 pedidos ano.
Palestras
Industry Training Session
Marcos Gouveia
Diretor Geral e fundador - Grupo GS& Gouvêa de Souza
Palestrante frequente em eventos envolvendo temas como Varejo, Franquias, E-commerce e Shopping Centers no Brasil, Estados Unidos e Europa, entre eles o NRF Retail´s Big Show e o Euroshop. Idealizador do Latam Retail Show, principal evento do setor varejista brasileiro e latino-americano, além de autor e coautor de vários livros de gestão, consultoria global de negócios, varejo e distribuição. Recebeu o Prêmio Jabuti, o mais alto prêmio para livros publicados no Brasil, pelo livro Marca e Distribuição – desenvolvendo dominação estratégica e vantagem competitiva no mercado global. É publisher da plataforma de conteúdo Mercado & Consumo e autor de mais de 850 artigos em publicações nacionais e internacionais
Palestras
Caito Maia
CEO - Chilli Beans
Caito Maia começou a se envolver com óculos no final dos anos 90, quando foi aos Estados Unidos para estudar música – queria fazer sucesso com sua banda “Las Ticas Tienen Fuego”. Para completar o orçamento, vendia óculos que comprava na Califórnia para os amigos. Ao voltar para o Brasil, passou a comercializar óculos no atacado para serem distribuídos em multimarcas. Em 1998, decidido a investir em sua própria marca, lançou a primeira loja Chilli Beans, na Galeria Ouro Fino. Um sucesso contabilizado hoje em mais de 800 pontos de venda no Brasil e no mundo. Apesar do crescimento dos negócios, faz questão de participar de tudo o que acontece na rede Chilli Beans.
Palestras
Chilli Beans! O caso de sucesso da construção de uma grande marca brasileira
Edilaine Godoi
Head de Digital - Ikesaki cosméticos
Atualmente à frente da área de e-commerce da rede de hiperlojas de beleza profissional Ikesaki, completa este ano 20 anos de carreira, com um histórico de prêmios e experiências bem sucedidas no e-commerce brasileiro. Além da experiência à frente do comércio eletrônico brasileiro, Edilaine Godoi acumula os seguintes reconhecimentos: vencedora do Prêmio Melhor Profissional de E-commerce pela Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm – 2015); indicação ao Prêmio E-bit (2016 e 2017); finalista como Profissional do Ano no Prêmio E-commerce Brasil (2017 e 2018) e vencedora do Prêmio Inovação Digital Mulheres do E-Commerce (ABComm – 2018).
Palestras
Management Training Session
Palestras
As estratégias das grandes marcas para inovar e escalar culturas de alta performance no novo varejo
Daniel Ribas
CEO - Jumper Ecommerce
15 years of digital experience, implemented and managed full commerce teams for clients such as Sunivil, Vans, Kibon, O-I, Brooksfield, and others. Current founder and CEO at Jumper Full Ecommerce, a company that specializes in leveraging operations profitably, for multinational clients such as Ajinomoto.
Palestras
Industry Training Session
Ana Hornstein
E-Commerce Manager - Fravega
Engenheira Industrial, mãe e também empreendedora. Antes de trabalhar na Fravega, cofundou a Fotter.com.ar, em 2011, um mercado argentino focado em moda e decoração. Foi gerente de logística da Phillip Morris e iniciou sua carreira profissional no Mercado Livre. Ela tem uma grande paixão pelo mundo do comércio eletrônico e pelas empresas que estão passando por seu processo de transformação digital.
Palestras
OTIMIZAÇÃO DE FUNIL DE COMÉRCIO ELETRÔNICO DO VAREJO: BÁSICOS DE CONVERSÃO DE FUNIL NA PRÁTICA. EPISÓDIO DOIS => CLIENTES, MÍDIA SOCIAL MARKETING AUTOMATION, PAGAMENTO DE GERAÇÃO DE TRÁFEGO, MODELOS DE MERCADO E CPA E MERCADORIAS E PROMOÇÕES
Luís Fernando Simão Miller
CEO - Tatix
Engenheiro de Produção formado pela UFRJ, com MBA em Engenharia Econômica e Engenharia de Produção. Iniciou a carreira na unidade de varejo da Ernst & Young Consulting, onde desenvolveu durante três anos vários projetos em grandes corporações desse segmento. Posteriormente, trabalhou por 16 anos no Grupo Hermes/CompraFácil, onde dirigiu diversas áreas da empresa e exerceu a posição de COO do grupo. É sócio-fundador da TATIX.
Palestras
Industry Training Session
Cid Torquato
Secretário Municipal da Pessoa com Deficiência - Secretaria Municipal da Pessoa com Deficiência - SMPED
Secretário Municipal da Pessoa com Deficiência de São Paulo. Advogado, formado pela Faculdade de Direito da Universidade de São Paulo, foi executivo da Lowe & Partners América Latina e da StarMedia Networks, assessor em Governo Eletrônico do Ministério do Planejamento, Orçamento e Gestão, no Governo FHC, fundador da Câmara Brasileira de Comércio Eletrônico, Secretário Adjunto da Secretaria de Estado dos Direitos da Pessoa com Deficiência de São Paulo e conselheiro do CONADE – Conselho Nacional de Promoção dos Direitos da Pessoa com Deficiência. Escreveu o livro “Empreendedorismo sem Fronteiras – Um Excelente Caminho para Pessoas com Deficiência”, após ficar tetraplégico em 2007.
Palestras
Acessibilidade Digital
Arthur Perez Aragues
Coordenador Omnichannel - Cobasi
Coordenador de Omnichannel, uma nova experiência de consumo. Ele combina um amplo know – how de negócios e paixão pela área comecial. Convidado a participar da transformação digital da Cobasi, a maior rede de petshop do Brasil, ele lidera a operação da área interligando diferentes canais de vendas, logística e inovação com o objetivo de estreitar a relação entre online e offline, aprimorando assim a experiência do cliente.
Palestras
Logistic Training Session: Impactos Logísticos e Tributários no Ominichannel
Rachel Maia
CEO - Lacoste
Formada em Ciências Contábeis, pós-graduada em Finanças pela USP e em cursos de especialização em Vancouver-Canadá e Harvard-EUA, iniciou sua carreira na Seven Eleven como Controller por sete anos, depois trabalhou na Novartis Pharmacy por 4 anos e na Tiffany & Co passou 7 anos e meio como CFO. Foi responsável pela expansão e crescimento da marca dinamarquesa Pandora no Brasil, onde foi líder da marca como CEO por mais de 8 anos. Atualmente escreve sua biografia, dedica-se ao trabalho social, escreve colunas para as revistas Forbes Brasil / Claudia e, além disso, ministra palestras sobre sua carreira, projetos, capacitação feminina, sucesso profissional. Após o período sabático em que trabalhou muito, e na fase final de sua biografia, assumiu em 2018 a presidência da marca francesa LACOSTE. É membro do “Conselho Geral” do Consulado Dinamarquês e da Câmara Dinamarquesa, bem como membro de conselhos como o comitê de presidentes da Câmara de Comércio Americana, o Instituto de Desenvolvimento de Varejo e as Mulheres do Brasil. Grupo. É mãe de uma menina de 7 anos e atualmente está na fila de adoção. Entre suas atividades favoritas no lazer estão leitura, brincar com Sarah Maria e perto de pessoas que ama. Também dedica seu tempo ao trabalho de cuidar: trabalhou por 8 anos como voluntária no ministério que cuida de famílias carentes da periferia, Sociedade dos Vicentinos em São Paulo e dedicou-se durante 23 anos aos jovens da Igreja Católica. Apoia a Fundação Cafu e outras instituições sem fins lucrativos. Idealizadora e Fundadora do INSTITUTO PROJETO CAPACITA-ME.
Palestras
Da periferia de São Paulo para a presidência
Pedro Henrique Rios Bertolacini
Head of DTC - Vulcabras Azaleia
Há mais de uma década vem participando da transformação digital de diversos nomes do varejo nacional, entendendo suas necessidades e oferecendo soluções nas mais distintas áreas, como negócios, comercial, marketing, planejamento/pricing e operações, sempre com foco no crescimento puxado pelo digital.
Palestras
Como gerir um varejo multicanal contado por quem manda bem!
Agnes Cristina
Fundadora - CatMyPet
Amante dos animais e fundadora da empresa CatMyPet, a primeira marca especializada em produtos para gatos do Brasil. Única empresa a participar do programa Shark Tank Brasil 2 vezes, onde pescou dois dos principais investidores nacionais, a Camila Farani e o João Appolinário. Finalista também no concurso Startup Awards 2017 e vencedora do concursos de Pitch Startup Village e Ebulição Instantânea onde fechou contrato de 30M de dólares com o empresário Kevin Harrington (jurado do Shark Tank Americano). Sendo a única empresa no mundo a acumular 3 Sharks, de dois países diferentes, em seu negócio. Tem como objetivo tornar a CatMyPet a principal marca de produtos para gatos do mundo, e em 5 anos, já teve mais de 50 mil produtos vendidos em 10 países. Nas horas vagas é mentora e participante das redes: Google, Aceleradora B2Mammy, Fiap, Espm, #zeroonze, SP Stars, Startup Weekend, Female Founders, Lidera Brasil e Lide Futuro. Com tudo isso, foi indicada como uma das 50 personalidades a serem seguidas pela Gama Academy em 2018.
Palestras
Como a Loja Integrada transformou a vida dos lojistas.
Horacio Poblete
Cofundador - RA Trustvox
Co-fundador da RA Trustvox, startup líder de mercado na coleta e publicação de reviews e adquirida pelo ReclameAQUI.Especialista em startups B2B (business-to-business), tem ampla experiência em vendas via Outbound (Inside Sales) e Inteligência Artificial aplicada à geração de leads. É jurado, palestrante e painelista em eventos como CASE, Google for Startups, Superlógica Xperience, Startup Farm, Campus Party, entre outros.
Palestras
Palestras
As melhores mulheres no marketing digital romperam paradigmas
Fred Amaral
General Manager - Dock
Começou sua carreira no segmento de bancos de investimento, atuando nas áreas de M&A e Capital Markets do Deutsche Bank e BTG Pactual durante aproximadamente oito anos. Em suas experiências profissionais mais recentes, atuou como Head de Business Development na Movile (LBS) e na Uber, responsável por liderar iniciativas de CorpDev e parcerias comerciais e estratégicas. Hoje é General Manager da Dock, liderando um time que tem como desafio mudar o status quo da indústria de serviços financeiros, provendo para o mercado B2B novas opções “as a service” de serviços de banking, acquiring, loyalty, settlement e crédito
Palestras
Como melhorar a gestão do seu negócio com soluções financeiras
Francisco Milagres
Diretor Executivo - Mirach Ventures
Lidera projetos de transformação de pessoas e organizações com base na convergência de estratégia, tecnologia e venture capital por meio da empresa Mirach Ventures, da qual é fundador e Diretor Executivo. Possui extensa experiência em projetos de transformação digital em organizações globais com base em metodologias exclusivas, sendo a Mirach uma das poucas empresas mundialmente associadas à plataforma global OpenExO, fundada por Salim Ismail, autor do best-seller Organizações Exponenciais e do livro recém-lançado Transformações Exponenciais, que contou com a participação de Francisco como colaborador e autor do prefácio. É membro do Comitê de Estratégia e Inovação da Unimed Porto Alegre e foi um dos sócios responsáveis pela concepção e realização do primeiro evento oficial da Singularity University no Brasil, em conjunto com a HSM, que em 2019 adquiriu a totalidade do negócio. Possui graduação e mestrado em Ciências da Computação pela Universidade de São Paulo (USP), MBA Executivo em Finanças pelo Ibmec Business School e extensões em fusões & aquisições pela Kellogg School of Management (Chicago), tecnologias exponenciais e futuro pela Singularity University (Vale do Silício) e como Conselheiro pela Fundação Dom Cabral (FDC).
Palestras
Tecnologias Exponenciais: como a Inteligência Artificial já impacta nosso dia-a-dia
Waldana Helin
Business Development Manager - Wish
Especialista em Negócios Internacionais com um histórico comprovado de construção de relacionamentos, parcerias e profissionais de conexão para suportar novas oportunidades de negócios. Atualmente, lidera estratégias para expandir as operações no Brasil na equipe de Desenvolvimento de Negócios da Wish.
Palestras
Fábio Gaia
Vice-Presidente - Golden Distribuidora
Atual Vice-Presidente da Golden Distribuidora, empresa com mais de 30 anos no mercado de distribuição de produtos para as áreas de informática, indústria gráfica e energia solar. Fundou em 1985 a Officer S/A, pioneira no setor de distribuição de tecnologia e a primeira empresa de distribuição a ter um site B2B. Conselheiro de empresas como Microsoft, HP e IBM
Palestras
Training Session B2B: Deep-Dive do Ciclo de uma Plataforma B2B
Marcelo Pincherle
General Manager - Global Data Bank
Palestras
Training Session: Era da Privacidade. A LGPD e o impacto no ecossistema de comércio.
Maria Fernanda Gil
Directora eCommerce - Cueros Velez
Palestras
Globalização do E-commerce e Marketing Digital – como colocar todos pingos nos Is
Pablo Satyro
CMO - Telhanorte /Tumelero
Responsável por todas as estratégias, projetos e iniciativas corporativas relacionadas à jornada do cliente na Telhanorte Saint-Gobain, incluindo vendas e geração de leads a partir de plataformas CRM e digitais, como mídias sociais e anúncios para celular. Ampliação do canal de vendas através de iniciativas digitais. Responsável pela implantação da marca e do serviço digital da empresa, projetos de conteúdo, gerenciamento e desempenho de mídia (KPIs), estratégia go to market, programa de fidelidade e integração de equipes multitarefas. Visão de negócios e orientada a resultados. Especialização em projetos entre empresas (unidades de negócios Saint-Gobain).
Palestras
Management Training Session
Vinicius Mesquita
Diretor de Pagamentos - PagSeguro PagBank
Diretor de Pagamentos na PagSeguro PagBank, com mais de 14 anos de experiência na indústria de serviços financeiros, responsável pela concepção e desenvolvimento de produtos no Brasil e no exterior. Participou de diversos projetos envolvendo soluções de pagamentos, e-Commerce, autenticação, mobile payments e mudanças regulatórias entre outros.
Palestras
Como utilizar o meio de pagamento como canal de vendas
Felipe Pavoni
Diretor de E-commerce e Tecnologia - Saraiva
Diretor de E-commerce e Tecnologia na Saraiva, Felipe Pavoni é graduado em Comunicação Social pela Universidade Metodista e pós-graduado em Comunicação com o Mercado pela ESPM. Trabalha com projetos e iniciativas digitais desde 2001, quando ingressou na área de consultoria da e-bit. Atuou em projetos de E-commerce e Produtos Digitais, tendo passado por Terra, TAM, Grupo Boticário (onde foi responsável pelo startup do E-commerce da The Beauty Box), C&A (sendo responsável pela estruturação da área de marketing de performance da companhia) e também Grupo Restoque.
Palestras
Estratégias de marketing: como alavanca de crescimento para grandes operações de e-commerce
Edilene Loiola
Fundadora - Soulog
Empreendedora há mais de 15 anos no segmento Logístico é palestrante, mentora, jurada em eventos do ecossistema digital, e eventos de Startups, formada em Administração pela UNINOVE. Ex Empreteca e ex participante do programa 10K mulheres empreendedoras pela FGV em parceria com a Goldman Sachs e College Babson. Finalista do Fórum E-commerce Brasil 2018 sendo a única mulher indicada na categoria de logística, e ganhadora do Prêmio da Abcomm em abril 2019 em duas categorias Empreendedora Digital e Mulheres no E-commerce. Embaixadora do Mulheres no E-commerce e embaixadora do movimento Bora Vender da Vtex. Foi CO-Founder de uma empresa de transportes de cargas fracionadas, por 13 anos onde seu time era composto por mais de 100 colaboradores homens. Já quebrou duas vezes, mas continua firme no seu propósito e hoje Ceo e Founder da soulog, uma Startup que nasceu há 1 ano no mercado, e está no segmento de logística Fulfillment, nichada em atender os lojistas PME.
Palestras
Diogo Mattar
Head de Marketplace & Omnichannel - Cobasi
Formado em administração de empresas pela FAAP, com pós-graduação em varejo pela FIA e MBA pela Insper, atua há 10 anos no mercado, tendo passado por grandes empresas como Cnova e PwC. Há dois anos atua na transformação digital da Cobasi, maior rede de petshop do Brasil, liderando toda a estruturação, implementação e gestão das iniciativas de Omnichannel e de Marketplace da compania..
Palestras
Omnichannel na prática
Thaise Hagge
Diretora de eCommerce - Unilever / Compra Agora
Formada em Administração de Empresas e com especialização e MBA em Gestão de Negócios, Thaise possui vasta experiência no varejo digital. Atuando em E-commerce desde 2007, liderou áreas de E-commerce em varejistas tradicionais, companhias aéreas e start-ups. Na Unilever, é responsável pela plataforma B2B Compra Unilever, que garante a primeira posição do Brasil no ranking global de E-commerce da empresa, e pelo Compra Agora, spin-off da Unilever, primeiro HUB B2B com foco no pequeno varejista.
Palestras
Industry Training Session
Bruno Romano
Mestre de Cerimônias -
Especialista em comédia corporativa e host de eventos, mescla humor, storytelling e conteúdo. Empreendedor, co-fundador da Keep Learning School, uma escola online criada em 2015 que já formou quase 10 mil alunos e impactou mais de 500 mil pessoas com seus conteúdos gratuitos. Suas palestras abordam a comunicação interna, relações interpessoais e estratégias de marketing de conteúdo com diversos cases de sucesso. Também atua como mediador de conteúdo, o que inclui cocriação do roteiro do evento, apresentação e entrega de conteúdo, garantindo que além de um momento de muito entretenimento, o evento seja um momento de muita aprendizagem.
Palestras
Apresentação Mestre de Cerimônias
Como encantar o cliente do ecommerce criando experiências e conteúdo diferenciados
Yasmin Wenna
Gerente de parcerias - Instagram Shopping Latam
Começou gerenciando o time de estrategistas de vendas de performance antes de ocupar o cargo atual como Gerente de Parcerias para Instagram Shopping. Sua carreira em e-commerce começou em 2013 com posições na Dafiti e Luxottica. Antes disso, Yasmin teve experiencias em colsultoria estrategica na Bain & Company e finanças. Com formação em economia pela PUC-Rio, Yasmin recebeu seu diploma de MBA na Insead em 2009.
Palestras
Como a Loja Integrada transformou a vida dos lojistas.
Eurico Antunes
Gerente Executivo de Digital - Pague Menos Farmácias
Atua no mercado de Internet desde 2001. Iniciou sua experiência com e-commerce em 2009 e desde setembro é Gerente Executivo da área de Digital da Pague Menos. Seus interesses incluem Digital Retail, IoT, Machine Learning, Marketing Digital, User Experience, Design e inovação tecnológica. É mestre em Ciências da Computação e ministrou aulas para graduação e projetos de tecnologia envolvendo a iniciativa privada e a academia
Palestras
Vendas x Customer Experience: como você pode aumentar sua receita fidelizando e evoluindo os seus clientes
Grocery and DrugStore Training Session: imersão e treinamento de profissionais dos setores de supermercados e farmácias
Maximilano Romero
eCommerce Manager - Arredo
Pai de Fabrizio e Emma, torcedor do Boca Juniors e apaixonado por Digital Commerce. Atua há seis anos como eCommerce Manager na Arredo, empresa familiar argentina há mais de 40 anos no mercado, líder no setor de Home & Decor. Enfrentando a tarefa desafiadora de inserir a companhia no mundo digital, colaborou na criação da estrutura necessária para transformar o eCommerce da Arredo em referência do segmento Home dentro do ecossistema de comércio eletrônico na Argentina e no Uruguai, colocando o cliente no centro e facilitando a sinergia interdisciplinar entre as diferentes áreas da empresa.
Além disso, hoje trabalha como docente do módulo de eCommerce do bacharelado de Marketing Digital da Universidade Blas Pascal.
Palestras
OTIMIZAÇÃO DE FUNIL DE COMÉRICO ELETRÔNICO DO VAREJO: BÁSICOS DE CONVERSÃO DE FUNIL NA PRÁTICA. EPISÓDIO UM => DESEMPENHO, USABILIDADE, MÉTODOS DE PAGAMENTO, CATALOGAÇÃO E OTIMIZAÇÃO
Victor Mesquita
Fundador e Diretor - Dr Luvas
Depois de 6 anos morando e estudando nos Estados Unidos, voltei para o Brasil para fundar em 2011 junto com meu irmão o e-commerce Dr. Luvas. Responsável por todas as fases iniciais de montar uma start-up, desde pegar financiamento com amigos e familiares até negociar com fornecedores já antigos nos mercado. Na época, conseguimos desenvolver uma estratégia inovadora e de baixo custo para a empresa com foco em Brand Awareness e crescimento orgânico. Hoje o Dr. Luvas atende clientes de todos os municípios do Brasil, fazendo entregas aéreo, terrestre e por águas fluviais. Através de uma joint venture com uma fábrica Chinesa, hoje possuímos mais de 20 produtos de fabricação própria em nosso portfólio e distribuição de mais de 2 mil itens.
Palestras
Como a Loja Integrada transformou a vida dos lojistas.
Laiz El-Assad
E-Commerce Sr. Manager - Coca-Cola
Graduada em Administração pela UFRJ e com pós-graduação em Marketing pelo IBMEC, possui 10 anos de experiência na Coca-Cola Brasil. Em 2016, aceitou o desafio de lançar a primeira operação de venda direta da empresa no país. Em 2019, após trabalhar por três meses na divisão China, passou a liderar a área de Digital Commerce no Brasil, com o objetivo de ajudar as pessoas a encontrarem suas bebidas favoritas de maneira fácil e conveniente através dos canais digitais
Palestras
Industry Training Session
Pedro Henrique Almeida
Head SMB - VTEX
Mineiro, formado em Administração, vim pra São Paulo em 2010 para o programa de trainee do Carrefour. Fez pós-graduação em varejo na FIA/USP no mesmo período. Em 2011, iniciou sua carreira no e-commerce, na operação online do pontofrio.com, que se juntou ao Grupo Pão de Açúcar e reuniu as bandeiras extra.com e casasbahia.com, se transformando na Cnova, 2º maior e-commerce do Brasil, atingindo 5bi de faturamento em menos de 4 anos. Ajudou a estruturar a área financeira, supply, tesouraria e novos negócios. Em 2014, mudou para Curitiba para assumir a função de CFO da madeiramadeira.com.br. Após 2 anos, triplicou o faturamento e atingiu o breakeven, a partir de uma operação inédita de dropshipping no Brasil (sem estoque). Em 2016, foi pra Linx liderar a área comercial da Linx Digital, resultado da adquisição de 5 empresas, entregando desde plataforma de e-commerce, hub de integração nos marketplaces, ferramenta de integração de estoque e pedidos de diferentes canais (OMS omnichannel) e ferramenta de performance para o e-commerce como busca, recomendação e Ads. Atualmente está na VTEX como CEO da GoCommerce, Loja Integrada e Xtech, plataformas de e-commerce para SMB (small and medium business) do grupo VTEX.
Palestras
O mundo SMB: cenário da VTEX e futuro das plataformas
Gabriel Bollico
CEO - ShopB.com.br e MeuGameUsado.com.br
Trabalha com ecommerce desde 2009, com 19 anos abriu a ShopB.com.br – Loja especializada no nicho gamer, um mercado super concorrido no qual passo a passo conseguiu o reconhecimento da indústria, negócio bootstrapping que aos poucos foi se desenvolvendo. Com seu conhecimento, em 2015 resolveu diversificar o nicho, abrindo o MeuGameUsado.com.br – Site especializado na compra e venda de games usados, que em pouco tempo se tornou o maior do Brasil no ramo. Em 2017 fundou a DistribuidoraDeJogos.com.br, focada na distribuição de games em Curitiba e região, em 2019 a criou a ClubeGames.com.br, serviço de recorrência e aluguel de jogos. Também em 2019 nasce o GameTecnico.com.br, curso EAD focado na manutenção de vídeos games. Em 2020 projetos já nascem no começo do ano, o primeiro é o EcommercePuro.com.br, um conteúdo focado em ecommerce para empreendedores, no qual contém muito do conhecimento que foi adquirido nesses mais de 10 anos de vivência do negócio. Também nasce o Enviando.com.br, é a comercialização de uma ferramenta desenvolvida dentro do Grupo ShopB, um WMS, software de separação de pedidos focado no pequeno e médio empreendedor. Gabriel Bollico é um lojista real, de verdade, que visa com sua experiência ajudar outros empreendedores, trazendo situações que vivencia na prática e aplica em sua operação.
Palestras
Expectativa e realidade: O que os gurus da internet dizem em suas redes sociais e qual é a realidade de um lojista
Palestras
Como encantar o cliente do ecommerce criando experiências e conteúdo diferenciados
João Paulo Cavalcanti
Head de tendências em IA aplicada - Kunumi
Palestras
Tecnologias Exponenciais: como a Inteligência Artificial já impacta nosso dia-a-dia
Ricardo Gewehr
Gerente de Marketing e Digital - Gerdau
Acumula uma ampla trajetória dentro da Gerdau, atuando nas áreas de vendas, marketing e digital. Com experiência de mais de 16 anos nesse segmento, hoje lidera a transformação digital dentro da área comercial da Gerdau, sendo responsável pelas equipes de produtos digitais, marketing digital e central de relacionamento com o cliente, com o desafio de construir a melhor experiência de compra dos clientes da empresa
Palestras
Training Session B2B: Deep-Dive do Ciclo de uma Plataforma B2B
Tiago Dowsley
CDO - Grupo Soma
Líder do digital do grupo de moda Soma com 7 sites como Farm, Animale e Off Premium. Nos últimos dois anos quase dobramos a venda dos maiores sites de marca de moda do Brasil implantando novas práticas de E-commerce, CRM e transformação digital. É engenheiro de formação, tem experiência em consultoria de gestão e reestruturação de áreas. Acredita que o digital é um meio e a principal alavanca são pessoas e modelos de gestão.
Palestras
As estratégias das grandes marcas para inovar e escalar culturas de alta performance no novo varejo
Carina Blaas
Head of Sales, Customer Experience in Brazil. - VTEX
Carina Blaas, Head de Vendas da área de Serviços Profissionais na VTEX, é responsável pelo crescimento e sustentabilidade da mesma. Seu principal objetivo é tornar o time de Professional Services uma referência no mercado de e-commerce, através do compartilhamento do conhecimento adquirido com clientes e parceiros, para alavancar os resultados de um projeto e realizar uma entrega de excelência. Nos últimos 12 anos, especializou-se em marketing digital, gerenciando projetos e campanhas relacionadas a aplicativos móveis, desenvolvimento de sites, UX, conteúdo digital para redes sociais e recentemente e-commerce, para clientes como Coca-Cola, SCJohnson, Boticário, Whirlpool, GlaxoSmithKline, Paramount, OLX, Air France, Sony, Vivo, Ipiranga, entre outros. Apaixonada por desafios reais, projetos de transformação digital e por ajudar os clientes a atingir seu objetivos de negócio. Carina é formada em Administração de Empresas pela PUC-Rio, com especialização em Marketing e com MBA em Gerenciamento de Projetos.
Palestras
Vendas x Customer Experience: como você pode aumentar sua receita fidelizando e evoluindo os seus clientes
Luis Vabo Jr
Fundador - Vabo23 Educação
Luis Vabo Jr é fundador da Vabo23 Educação, professor do Insper e Empreendedor Endeavor. É Owner President Management (OPM) pela Harvard Business School, Mestre em Administração de Empresas pelo COPPEAD/UFRJ e extensão na EM Lyon Business School, na França. Graduado em Engenharia de Produção pela PUC-Rio. Foi diretor da Stone Pagamentos e da B2W Digital. Foi CEO e co-fundador do Sieve Group, adquirido pela B2W Digital.
Palestras
Monica Salgado
Jornalista -
Com mais 20 anos de uma carreira focada no universo feminino, é formada em jornalismo pela PUC-SP, com MBA em Marketing de Moda. Foi redatora-chefe da revista Vogue antes de implementar no Brasil a bem-sucedida versão nacional da Glamour, que, inclusiva, moderna, engajadora e 100% digital, tornou-se a publicação para mulheres mais vendida do país. Com o título, que dirigiu por cinco anos, a jornalista revolucionou o mercado criando um modelo de monetização com eventos, compartilhando sua rotina na internet e se transformando numa personalidade admirada por leitoras e marcas. Também tem passagens por Elle, Veja, Exame e O Estado de São Paulo, além de assessorias de comunicação e departamentos de marketing de grifes de moda. Depois de dois anos como colunista do quadro Selfie da Verdade, no Vídeo Show, da TV Globo, a jornalista, que acumula mais de 368K seguidores no Instagram, se dedica ao projeto TALK COM MONI, viajando pelas principais cidades do País, prestando consultorias a marcas e mediando painéis sobre assuntos femininos, branding pessoal e o impacto das redes sociais no consumo e percepção de mundo. Dia 5/10/2019, ela armou a primeira edição do evento em formato de festival – mais de 9 horas de conteúdo, 30 debatedores, sete painéis e pequenas palestras entre eles, para 450 pessoas, em São Paulo. Em 2018, foi jurada do festival Cannes Lions na então categoria estreante Social & Influencer. Hoje, além de gerar conteúdo multiplataforma e prestar consultorias para marcas, mantém uma coluna no site da revista Marie Claire e outra no jornal gaúcho Zero Hora.
Palestras
Como encantar o cliente do ecommerce criando experiências e conteúdo diferenciados
Alisson Calgaroto
Head de projetos estratégicos - Grupo Soma
Head de projetos estratégicos no Grupo Soma, lidera iniciativas transformacionais com base em metodologias e tecnologias digitais. Dentre diversos projetos, a implementação do OMNI channel no grupo se configura como principal iniciativa dada a crescente e significante participação do e-commerce. Ainda no Grupo Soma, liderou a área de supply chain e desenvolvimento de produto, sempre seguindo o mindset digital na implantação das soluções. Em seu histórico profissional trabalhou também em restruturação de empresas, além de ter passado por grandes empresas como Schlumberger e ITAUSA. É formado em engenharia de controle e automação pela Universidade Federal de Santa Catarina, com MBA em indústria avançada pelo Senai-Cetiqt e especialização em transformação digital pela Universidade de Cambridge.
Palestras
Omnichannel na prática
Palestras
Vendas x Customer Experience: como você pode aumentar sua receita fidelizando e evoluindo os seus clientes
Alfredo Soares
Vice Presidente Institucional - VTEX
Fundador da XTECH COMMERCE, que em três anos, negociou R $ 547 milhões em vendas e foi comprada pela VTEX em 2017. Na mesma época, fundou uma startup Socialrocket, que sob sua gestão chegou a 150 mil usuários, em sete países. Em sua trajetória de mais de dez anos de experiência, transformou-se em um dos principais especialistas em vendas e e-commerce do Brasil. Hoje é sócio da VTEX, a maior plataforma de e-commerce da América Latina, com presença global em mais de 35 países, onde atua como VP Institucional. É autor do livro “Bora Vender”, obra que está sempre na lista de mais vendidos no segmento de vendas. No seu portfólio tem mais de 150 palestras, realizadas nos últimos quatro anos, nos principais eventos do país.
Palestras
Como a Loja Integrada transformou a vida dos lojistas.
Encerramento com Alfredo Soares
Marcela Ramos
Head E-commerce - Grupo Rosset
Marcela Ramos, advogada por formação, trocou os contratos e o mercado financeiro pelo seu sonho de trabalhar com moda. Na busca, encontrou uma paixão maior: o e-commerce. Hoje é a responsável pela operação online do Grupo Rosset, o maior grupo têxtil da América Latina, que conta com marcas reconhecidas como Valisere e Cia. Marítima
Palestras
Management Training Session
Fernando Guglielmetti
Head de E-commerce e Omnichannel - C&A Modas
Atualmente lidera o E-commerce e o Omnichannel da C&A, é graduado em Engenharia de Produção pela Unesp e pós-graduado pela USP. Trabalha com E-commerce e Digital há 17 anos, tendo passado por B2W, Natura, Oqvestir e atualmente C&A, onde liderou o processo de criação e crescimento da estratégia Omnichannel
Palestras
Como gerir um varejo multicanal contado por quem manda bem!
Renato Leite Monteiro
Fundador - Data Privacy Brasil
Doutorando em Filosofia e Teoria Geral do Direito na Universidade de São Paulo, e tem LL.M em Technology Law pela NYU e NUS. Foi study visitor e consultor do Departamento de Proteção de Dados do Conselho da Europa. É professor convidado de diversas instituições como USP, Mackenzie, FGV e Insper. Também colaborou ativamente com as discussões e a redação da Lei Geral de Proteção de Dados do Brasil (LGPD). É co-chair, no Brasil, da Associação Internacional de Profissionais de Privacidade (IAPP), e tem certificação CIPP/E, CIPM e FIP. Diretor de Proteção de Dados e Privacidade no Twitter LATAM. Fundador e Diretor do Data Privacy Brasil
Palestras
Training Session: Era da Privacidade. A LGPD e o impacto no ecossistema de comércio.
Gustavo Queiroz
Open Innovation Manager - brMalls
Economista (UFRJ), pós-graduado em Finanças pelo IBMEC e com especializações em Stanford voltadas para inovação e imersão na China. Possui mais de nove anos de experiência na indústria de Shoppings, atuando nas áreas de M&A, Finanças, Backoffice e Dados. Atualmente é Open Innovation Manager na brMalls e o focal point no Cubo para start-ups ligadas ao varejo.
Palestras
Training Session Marketplace: Marketplace como modelo de negócio e centro da estratégia de digitalização de grandes empresas.
Bianca Aichinger
Customer Success Director - VTEX
Líder da área de Customer Success para o mercado brasileiro, Bianca Aichinger é a executiva responsável pelo relacionamento e performance dos clientes estratégicos da VTEX. Bianca chegou à VTEX em Novembro de 2018, após ter passado 3 anos liderando a transformação digital da Whirlpool, um dos maiores clientes VTEX globalmente. Trouxe a cultura digital e metodologias ágeis para ganho de velocidade e produtividade das pessoas, passo fundamental na solidificação da Whirlpool como player D2C. Antes disto, Bianca construiu uma sólida experiência em vendas no varejo e no eCommerce em empresas de renome como Apple e Walmart, no Brasil e no exterior. Bianca é formada em administração de empresas pela Universidade de São Paulo, e realizou pós-graduações em Marketing em Grenoble, na França, e e em Negócios em Harvard, nos Estados Unidos.
Palestras
Industry Training Session
Robson Carvalho da Silva
Gerente de Logística - Novo Mundo
Administrador de Empresas especializado em Logística, Supply Chain e Transportes. Atualmente é Gerente de Logística em uma das maiores redes de móveis e eletrodomésticos da região Centro-Norte do país. É gestor de toda a cadeia logística da empresa, com foco em eficiência operacional e melhoria contínua dos níveis de serviços, sempre buscando atingir esses objetivos alinhados ao desenvolvimento do time e aos desafios contínuos da companhia em um mercado cada vez mais competitivo.
Palestras
Amure Pinho
CEO - ABStartups
Presidente da Associação Brasileira de Startups (ABStartups), instituição que desenvolve comunidades e empreendedores e apóia mais de 6000 Startups em todos os estados brasileiros. Investiu em mais de 20 Startups e vendeu uma de suas empresas para a B2W, um dos grupos de varejo no país. Empreendedor serial, apaixonado pelo ecossistema de Startups no Brasil, é mentor em diversos programas de aceleração e palestrante em eventos globais como SXSW, TechCrunch, TEDx e Campus Party.
Palestras
Daniel Guell
CDO TXD Division - Cencosud
Liderando a transformação digital, o negócio de comércio eletrônico e o mercado de negócios de lojas de departamento na Cencosud. Empreendedor e inovador, com experiência significativa na liderança de equipes multidisciplinares, desenvolvimento de negócios e estratégia. Forte foco em agregar valor ao cliente, focando em oportunidades de negócios digitais.
Palestras
OTIMIZAÇÃO DE FUNIL DE COMÉRCIO ELETRÔNICO DO VAREJO: BÁSICOS DE OPERAÇÃO E FUNCIONAMENTO NA PRÁTICA. EPISÓDIO DOIS => CAPITAL HUMANO TECNOLOGIA (PLATAFORMA E INFRA-ESTRUTURA), ORDENS E PARCERIA
Eduardo Scalise Felix
Gerente de Expansão - Chilli Beans
20 anos de experiência nas áreas Comercial e Novos Negócios, em empresas nacionais do segmento de varejo e moda.
Atua há 15 anos na Chilli Beans, líder brasileira no segmento de acessórios de moda, participando de toda a evolução da marca no varejo.
Atualmente no cargo de Gerente de Expansão, é responsável pela Expansão Nacional e Internacional.
Palestras
As estratégias das grandes marcas para inovar e escalar culturas de alta performance no novo varejo
Ariel Herszenhorn
VP Expansão - Loggi
Nascido em 1985 em São Paulo, filho de imigrantes que vieram da Bolívia para formar uma família e desenvolver suas carreiras no país. Ele estudou na I.L. Peretz até o ensino médio e depois se formou em Administração de Empresas pela EAESP – FGV. Nesse período, viveu durante seis meses em Barcelona, onde estudou na faculdade de economia da Universidade de Barcelona. Também possui pós-graduação pela FIA (SP, Brasil) e atualmente é aluno de MBA na FIAP (Business Innovation – Change Makers). Desenvolveu sua carreira profissional no Grupo Abril, a maior editora de mídia impressa da América Latina, após começar na empresa como trainee, e trabalhou no Desenvolvimento de Novos Negócios do grupo, supervisionando empresas que tinham uma estratégia de crescimento inorgânico. Nesse período, participou ativamente de mais de 15 processos de M&A, incluindo o IPO da Abril Educação (recentemente renomeada Somos Educação, SEDU3). Também foi responsável pelo planejamento estratégico de vários negócios da Abril. Em 2018, se tornou o diretor-geral da Total Express. Atualmente, é vice-presidente da Loggi, ajudando a habilitar uma plataforma nacional e única que fornece acesso e facilita o uso de serviços de logística em todo o Brasil. Uma das lições mais importantes que ele aprendeu é que relacionamentos profissionais confiáveis, seguros e duradouros são a melhor maneira de garantir resultados a longo prazo.
Palestras
Logistic Training Session: Impactos Logísticos e Tributários no Ominichannel
Felipe Akira
CEO - Loja da Forma
Sempre com espírito empreendedor, começou a trabalhar em 2004, aos 19 anos de idade, como monitor nas viagens estudantis da Forma Turismo, posteriormente dedicando-se também aos eventos e mídias sociais da empresa. Estudou Turismo e sempre visionava toda oportunidade de crescimento, e foi através da Forma que conheceu os parceiros de quem mais tarde se tornaria sócio na marca de roupas Just Approve, um e-commerce criado e impulsionado pelas mídias sociais. A sociedade rompeu-se em 2018, quando Akira passou a dedicar-se integralmente à Loja da Forma. Aos 34 anos, é hoje o jovem empresário responsável pelo e-commerce e pelas Pop-up Stores da empresa, à qual dedica-se há 16 anos, contribuindo para que a Forma Turismo seja a maior empresa do seu segmento no mercado
Palestras
Como melhorar a gestão do seu negócio com soluções financeiras
Eliana Cassandre
Head de Comunicações - Grupo Petrópolis
Possui 18 anos de experiência no mercado, com carreira formada por projetos que visam desenvolvimento do negócio através de estratégia para marketing, comunicação, inovação de portfólio, campanhas publicitárias e internas para fortalecimento de vendas. Atuou no Grupo Bandeirantes de Comunicação e Ford Motor Company. Atualmente é a Head de Comunicações do Grupo Petrópolis, tendo como principais atividades desenvolvimento da estratégia de comunicação de 11 marcas, entre elas a Cerveja Itaipava, que é atualmente a terceira marca de cerveja mais vendida no Brasil. Formada em Comunicação Social pela Anhembi Morumbi, pós-graduada em Administração de Empresas pela UNIFACS e Mestre em Comunicação pela Anhembi Morumbi.
Palestras
Training Session: Era da Privacidade. A LGPD e o impacto no ecossistema de comércio.
Ricardo Basaglia
Diretor Geral - Michael Page
Mestre em Administração de Empresas pela FGV/EAESP com extensão pela Universidade de Yale em Behavioral Science of Management. Iniciou a carreira na área de tecnologia, atuou em projetos de transformação digital em grandes corporações, mas descobriu que sua grande paixão estava em transformar a vida das pessoas. Ingressou na Michael Page em 2007, responsável pelo startup de negócios e escritórios no país. Hoje como Diretor Geral, lidera as operações da Michael Page e Page Personnel.
Palestras
Mauricio Chiappe
Gerente de E-commerce - BOSI – Comercializadora Baldini
Formado em Marketing e Publicidade, com especialização em Marketing Estratégico. É apaixonado por ecommerce e por todo o ambiente digital há mais de 13 anos. Está sempre em busca de ideias, estratégias e soluções que nos fazem mudar, evoluir e nos reinventarmos o tempo todo. Trabalhou em empresas de varejo, turismo, venda de veículos e venda de serviços. Atualmente é o gerente da maior companhia de calçados da Colômbia, que inclui quatro marcas (Bosi – Bosi Bambino – Addict – ADT Motowear) dirigidas a diferentes segmentos, todas líderes em suas categorias.
Palestras
Case de sucesso Bosi
Palestras
Training Session: Era da Privacidade. A LGPD e o impacto no ecossistema de comércio.
Cristhian Zambrano
Diretor Corporativo de e-Commerce e Meios Digitais - Grupo Uribe
Sou apaixonado pelo desenvolvimento e transformação de negócios, inovação, geração de estratégia em processos, comércio eletrônico e mídia digital. Durante minha experiência profissional, trabalhei em empresas líderes nos setores de varejo, comércio eletrônico, digital e financeiro. Atualmente, lidero a unidade digital de um dos principais grupos de moda da Colômbia, onde encontramos marcas como American Eagle, Mango, Esprit, Chevignon, NafNaf, entre outras.
Palestras
As 10 melhores estratégias de marketing com melhor performance em 2019
Mauricio Andrade de Paula
Diretor de Soluções em Bens de Consumo, Varejo e Distribuição - Capgemini Brasil e Argentina
Mauricio Andrade de Paula é atualmente Diretor de Soluções em Bens de Consumo, Varejo e Distribuição na Capgemini Brasil e Argentina. Atua também como diretor vogal do IBEVAR (Instituto Brasileiro de Executivos do Varejo), presidindo o comitê de e-commerce e Marketplace e como cofundador e responsável pela área de tecnologia do NDEV (Núcleo de Desenvolvimento de Expansões Varejistas). Professor em Cursos de Pós-Graduação e MBA na FIA e na UniUDOP, é co-autor de alguns livros, entre eles o “Faces do Varejo” lançado em 2017. Atuou durante toda sua carreira como provedor de serviços e soluções inovadoras, incubando iniciativas de negócio nas áreas estratégica, administrativa e operacional. Graduado em Engenharia Eletrônica, com pós-graduação em Criatividade e Inovação e MBA em Tecnologia, possui vasta experiência construída através de funções de liderança em empresas nacionais e estrangeiras.
Palestras
Industry Training Session
Palestras
Training Session B2B: Deep-Dive do Ciclo de uma Plataforma B2B
Adir Ribeiro
CEO e Fundador - Praxis Business
CEO e Fundador da Praxis Business. Com 25 anos de mercado, é especialista em Gestão Estratégica do Franchising e já treinou mais de 70 mil pessoas presencialmente. Formado em Administração de Empresas, pós-graduado em Marketing, é mentor da Endeavor, professor das principais escolas de negócios do Brasil, faz parte do Conselho Consultivo de Franqueadoras e do Instituto CEO do Futuro. Ex-membro da Comissão de Ética da ABF (2015-2018). Atual Coordenador da Comissão de Fornecedores da ABF (2019).
Palestras
Agile Franchising – o desafio das redes para um mercado em transformação
Fernando Angulo
Head of Communications - SEM RUSH
Diretor de Comunicação da SEMrush. Está na SEMrush desde o início dos esforços de marketing da empresa, e construiu sua equipe de marketing de estrelas. É um dos rostos mais reconhecidos da marca e fala em mais de 50 grandes conferências em todo o mundo a cada ano. Se especializou em marketing de busca B2B, comércio eletrônico e marketing de influência e treinou equipes de marketing de empresas como Expedia, T-mobile, Prestashop e Bing.
Palestras
Emoções que fazem os clientes comprarem do seu eCommerce
Palestras
As melhores mulheres no marketing digital romperam paradigmas
Felipe Altton
Customer Experience Director Chile - VTEX
Responsabilidade, Inovação, Criatividade, Flexibilidade, Adaptabilidade e Compromisso me definem. O trabalho em equipe é o caminho para realizar qualquer desafio em qualquer nível. E-commerce, gerenciamento de produtos, personalização, experiência do usuário, desenvolvimento de produtos, gerenciamento de vendas, previsão, marketing, inovação são meus drivers
Palestras
ESTRATÉGIA FULL ECOMMERCE
André Siqueira
Diretor de Unidade de Negócios - Resultados Digitais
Co-fundador da Resultados Digitais, líder de automação de Marketing na América Latina e nos 8 primeiros anos da empresa liderou a criação e escalada da área de Marketing, tida como referência no Brasil. Do Marketing partiu para uma nova unidade de negócios, focada no desenvolvimento de um produto de educação. Pela RD se tornou também Empreendedor Endeavor e recebeu os prêmios de Empreendedores do Ano pela Endeavor (2017) e pela Revista Pequenas Empresas Grandes Negócios na categoria serviços (2015). Também foi eleito um dos Forbes Under30 em 2019. Formado em administração pela Universidade Federal de Santa Catarina, foi professor de marketing digital na pós gradução da PUC RS, Be Academy, Estácio (SC) e Sustentare. Também foi eleito o profissional do ano em Inbound Marketing três vezes consecutivas pelo Prêmio Digitalks (2016, 2017 e 2018).
Palestras
Resultados já! 15 dicas práticas de Marketing Digital para implementar hoje
Andrea Jaramillo
Gerente de Ecommerce - Olimpica S.A.
Palestras
As melhores mulheres no marketing digital romperam paradigmas
André Pazera
Customer Success Manager - VTEX
Customer Success Manager, responsável pela performance e planejamento de clientes estratégicos da VTEX. Antes disso, foi Head de Planejamento da NewBlue, agência de marketing de performance, responsável pelo desenvolvimento e execução de estratégias de mídia digital, para e-commerces líderes em seus segmentos no Brasil. Pazera também já atuou como Head de E-Commerce de uma SMB, na época como cliente VTEX. É formado em Administração de Empresas pela PUC-SP, com mestrado em Professional Accounting na CQU, na Austrália, e especialização em Métricas Digitais e Web Analytics, na ESPM.
Palestras
Marlon Ribeiro
CSM - VTEX
Customer Success Manager na VTEX, responsável pela evolução das principais contas da empresa, e foi o fundador da agência Nolraw/DBD, onde coordenou as áreas de Consultoria e Marketing. Atuou como CMO do Grupo Indaiá, um dos maiores grupos ópticos privados do país, e liderou sua transformação digital, sendo responsável pelo planejamento e lançamento da Operação Officina7 e da marca de óculos Bond Street, focada no segmento Premium. É formado em Produção Multimídia, pós-graduado em Marketing e Inteligência Competitiva, e possui um MBA em Gestão de Negócios pela FGV.
Palestras
Management Training Session
Eduardo Fregonesi
CEO - SYNAPCOM
Eduardo é Cofundador e CEO na Synapcom, empresa líder no segmento de full commerce e serviços digitais. Foi também co-fundador e diretor comercial do Shop2gether. A frente da Synapcom Eduardo conquistou prêmios de diferentes entidades do setor (Melhor Operação em E-commerce pela Ecommerce BR e Melhor Gestão de Ecommece pela E-awards) e é responsável por contas de grandes players do mercado, como Samsung, L’Oréal , Nestlé, Philips, Levi’s, onde junto com seu time desenvolveu diferentes operações B2C, B2B, Marketplace e Omnichannel. Formado em Administração pela FEA-USP, também possui especialização em Business Administration pela The London School of Economics and Political Science (LSE).
Palestras
Industry Training Session
Dui Aguiar
Head de Produto SMB - VTEX
Fanático por design, pessoas e negócios, é head de Produto SMB na VTEX, companhia líder na América Latina em soluções para eCommerce. Foi o fundador da Verve Works, uma consultoria de inovação em serviços e design de produtos e também co-fundador da SimplesLoja, startup de e-commerce e inclusão digital para micro empreendedores brasileiros, recém adquirida pela VTEX. Participa como mentor de Product Design do Google Launchpad e da ACE Startups, colaborando ativamente do ecossistema de inovação e empreendedorismo em empresas e startups. É curador da área de Design do Rec’N’Play Festival e foi um dos responsáveis pela organização da Global Service Jam no Brasil, nos anos de 2015 e 2016.
Palestras
O mundo SMB: cenário da VTEX e futuro das plataformas
Juan Camilo Suarez
CEO - Isobar Colombia
Executivo de Estratégia, Organização e Execução (Branding, Estratégia Digital, Vendas, CRM, Produto, Experiência do Cliente e TI), com experiência internacional em empresas multilocalizadas. Orientado para o desempenho, oferece 20 anos de conquistas abrangentes nos campos de operações, gerenciamento e negócios da Internet. Experiência de negócios em diversas culturas e indústrias (Serviços, Financeiro, eTravel e Telecomunicações). Capacidade de incorporar uma abordagem inovadora de solução de negócios que resulta em práticas de negócios aprimoradas. Envolvido no desenvolvimento de estratégias de e-commerce e digitais multi-channel e em experiências de otimização de taxa de conversão. Juan é especialista em e-commerce, empresas multinacionais, operações, marketing, CRM, experiência do cliente, mídias sociais, atendimento ao cliente e TI. Foi convidado como palestrante para a Conferência do Google Analytics na Cidade do México, GAUC Bogotá, Click to Action, Think Performance by Google, além de ser palestrante no The World BPO/ITO Forum em Nova York. Juan também participou do evento de gerenciamento de Customer Experience na Argentina, do VTEX DAY em São Paulo e do MoveOn2019 no Panamá.
Palestras
Luiza Amorim
Sales Contract Manager - VTEX
Advogada formada na Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro com especialização LL.M. na Fundação Getúlio Vargas. Possui vasta experiência em contratos, direito societário, propriedade intelectual e legislação de proteção de dados. Atualmente, ocupa o cargo de Sales Contract Manager na VTEX, trabalhando com gerenciamento e negociação estratégica de contratos com possíveis clientes e parceiros empresariais
Palestras
Training Session: Era da Privacidade. A LGPD e o impacto no ecossistema de comércio.
Rodrigo Teodoro Gouveia
Diretor de Marketplace - Banco Inter
Palestras
Training Session Marketplace: Marketplace como modelo de negócio e centro da estratégia de digitalização de grandes empresas.
Gabriel Sister
Sócio - Sister Advogados
Gabriel possui mais de 20 anos de experiência atendendo algumas das maiores empresas nacionais e internacionais de diferentes indústrias em assuntos estratégicos de natureza tributária com especial ênfase em planejamento tributário e transações (M&A), reestruturações, consultoria e contencioso tributário.
Graduado em Direito pela Faculdade de Direito da Universidade Presbiteriana Mackenzie; Especialista em Administração pela Business School São Paulo; Cursou o Programa Avançado de International Tax Law do International Tax Center da Leiden University; Especialista em Direito Tributário pela Fundação Getúlio Vargas (FGV); LL.M. em Direito do Mercado Financeiro pelo IBMEC (Insper) com Experiência Profissional. Ernst Young (EY), Diretor Executivo na prática de Transaction Advisory Services (TAS); Tozzini Freire, Sócio Área Tributária; Pinheiro Neto Advogados, Advogado. Associações e Reconhecimento. Indicado pela Chambers and Partners Global como Leading Lawyer in Tax; Indicado pela Chambers and Partners Latin America como Leading Lawyer in Tax; LatinLawyer 250; Ordem dos Advogados do Brasil – Secção São Paulo (OAB/SP)
Palestras
João Teixeira
VP Sales & Business Development - VTEX
He has been working in Information Technology since 1985. In 1996, he began his career in sales at multinational companies such as IBM, Sterling Commerce, Ariba, and hybris. He is currently the Global Sales Director at VTEX. Graduated in Data Processing from the Faculty of Technology of São Paulo (FATEC), with specialization course in Industrial Administration from the University of São Paulo (USP), Executive MBA in Sales Management from the School of Advertising and Marketing (ESPM), and Master in Supply Chain Management from Business School São Paulo (BSP). Participated in the elaboration of the 3rd edition of the book “IBM TCP / IP V3R1 for MVS – Implementation Guide” published in 1995, and the book Corporate Sustainability in Brazil: Scenarios and Projects, with the chapter “Diversity in the supply chain”, published in 2012.
Palestras
Industry Training Session
Isabella Barreto
Customer Sucess Manager - VTEX
Formada em Comunicação social com ênfase em marketing pela ESPM – atualmente faz parte do time de Customer Care da VTEX como Gerente de grandes contas com foco na gestão 360º e garantia da satisfação do cliente com a plataforma. Com passagens pela área comercial de grandes varejistas do cenário nacional bem como Netshoes, Walmart.com, Under Armour, seu papel sempre foi garantir o portfólio mais assertivo tanto para companhia quanto para o consumidor por meio de gestão de categoria multicanal.
Palestras
Como gerir um varejo multicanal contado por quem manda bem!
Luiz Pavão
Cofundador e Vice Presidente - Infracommerce
Luiz Pavão é um dos nomes mais relevantes quando o assunto é universo do e-commerce no Brasil. Ele é Cofundador e Vice Presidente da Infracommerce, empresa que lidera o setor de Full Service para e-commerce na América Latina. Com Pavão, a Infracommerce cresceu a ponto de possuir um rol de parceiros de dar inveja à start-ups, scale-ups e, porque não, unicórnios. Nessa lista estão marcas como Ambev, Coca Cola, Alpagartas, Kopenhagen, Unilever, 3M, Nike e Motorola… Os logotipos no hall de clientes não param de crescer. Formado em Comunicação Mercadológica e Negócios, especializado em Marketing Digital, possui MBA pela FGV e foi, recentemente, admitido em Harvard. O executivo entrou no mundo do e-commerce em 2003 e foi parte do time de gestão comercial da gigante Submarino, que, mais tarde, cresceu ainda mais e incorporou as empresas Shoptime, Blockbuster e Americanas, se tornando a B2W. Pavão foi ainda responsável pela implementação do e-commerce da Daslu, inaugurando a entrada do comércio eletrônico de luxo no varejo brasileiro. Ele já foi curador do Sebrae e, atualmente, é convidado a dar palestras e falar de seus aprendizados e vivências no mundo digital.
Palestras
Industry Training Session
Paulo Ballestero
Head of Digital - Super Mercado Zona Sul
Atual Head de Digital do Super Mercado Zona Sul, Paulo Ballestero fez carreira no segmento de moda, onde atuou por 10 anos, antes de migrar para Grocery. Tem como principal desafio potencializar a forma como o Super Mercado Zona Sul entrega serviços e produtos através do Digital. Publicitário de formação, especializou-se em Marketing e Design Digital pela ESPM e em Gestão de Negócios Globais pelo IBMEC em parceria com a Loyola University, em Chicago.
Palestras
Leonardo Santos
CEO e Fundador - Indeva
Leonardo Santos é CEO e Fundador da Indeva (recém adquirida pela VTEX), uma plataforma SaaS que potencializa resultados no varejo físico. Administrador de empresas com MBA em gestão de projetos pela FGV. Apaixonado por Varejo, Tecnologia e Empreendedorismo. É especialista no aumento de produtividade em vendas e gestão de equipes em lojas físicas.
Palestras
Chilli Beans! O caso de sucesso da construção de uma grande marca brasileira
As estratégias das grandes marcas para inovar e escalar culturas de alta performance no novo varejo
Palestras
As melhores mulheres no marketing digital romperam paradigmas
Murilo Massari
Diretor Comercial - Netshoes
Pós-graduado em Marketing e mestrando em Competitividade para o Varejo pela Fundação Getúlio Vargas (FGV), Tem experiência nas áreas de Gestão Comercial, Desenvolvimento de Canais, Planejamento Estratégico, Pessoas e Projetos em empresas de segmentos estratégicos. Há mais de um ano é o Diretor Comercial da Netshoes, após passar por empresas como Walmart.com, Oi S/A e TIM Brasil.
Palestras
Como gerir um varejo multicanal contado por quem manda bem!
Julian Cecchi
Customer Experience Director AR - VTEX
Julian Cecchi, chefe de experiência do cliente da VTEX na região da Argentina, Bolívia, Paraguai e Uruguai. Possui mestrado em eBusiness e Marketing Digital na Universidade de Buenos Aires (UBA) e duas especializações em Gerenciamento e Operação de Negócios Eletrônicos na Universidade de Salvador (USAL). Ele é diretor da Comissão Móvel da Câmara Argentina de Comércio Eletrônico (CACE). Ele foi responsável pela expansão inicial da VTEX em toda a região da América Latina. Ele tem uma sólida experiência de +10 anos em consultoria de negócios para empresas globais, liderança de equipe ágil e arquitetura de soluções omnichannel de alto desempenho.
Palestras
OTIMIZAÇÃO DE FUNIL DE COMÉRICO ELETRÔNICO DO VAREJO: BÁSICOS DE CONVERSÃO DE FUNIL NA PRÁTICA. EPISÓDIO UM => DESEMPENHO, USABILIDADE, MÉTODOS DE PAGAMENTO, CATALOGAÇÃO E OTIMIZAÇÃO
Gabriel Cabrera
Latin America Regional Director | Digital Acceleration and CRM - Sony Latin America Inc.
Gabriel Cabrera é Diretor Regional de Iniciativas de Aceleração Digital para Produtos Eletrônicos de Consumo da Sony Latin America Inc. nesta função, ele supervisiona atividades relacionadas com a comercialização de produtos da Sony através de canais online próprios e para gerenciar campanhas de marketing digital para suporte próprio e e-tailers vaidades digitais. Ele ingressou na Sony em 2004. Em seu tempo na empresa, ele apoiou e projetou ainda mais a expansão dos negócios diretos da Sony Online em 7 países, bem como a implantação de várias soluções para CRM. Gabriel é bacharel em Ciências da Computação e Administração pelo ITESM do México e um certificado em Digital Analytics do MIT. Atualmente vivem na República do Panamá, Panamá.
Palestras
OTIMIZAÇÃO DE FUNIL DE COMÉRICO ELETRÔNICO DO VAREJO: BÁSICOS DE CONVERSÃO DE FUNIL NA PRÁTICA. EPISÓDIO UM => DESEMPENHO, USABILIDADE, MÉTODOS DE PAGAMENTO, CATALOGAÇÃO E OTIMIZAÇÃO
Patrick Rocha
CEO - dLieve
Engenheiro, com MBA pela FGV e Finanças no INSPER, possui mais de 15 anos de experiência em operações logísticas, com passagens por transportadoras, operadores logísticos e indústria. Fundador da dLieve, uma plataforma de monitoramento de entregas em tempo real, empresa compra pela VTEX, atualmente está focado em trazer e construir soluções que facilitem a logística de nossos clientes.
Palestras
Como a solução logistica correta reduz os custos do seu negócio
Palestras
Tecnologias Exponenciais: como a Inteligência Artificial já impacta nosso dia-a-dia
Guilherme Cioffi
Diretor de e-commerce - Avon
Atua no mercado de e-commerce há 20 anos, sendo responsável pela abertura e liderança de grandes operações de e-commerce B2C e B2B, como Ticketmaster, Drogaria Onofre, Natura e Avon. Atualmente é Diretor de E-commerce da Avon Brasil, tendo sob sua responsabilidade as áreas de E-commerce B2C e B2B, e é membro do Conselho de E-commerce da Fecomércio SP.
Palestras
Industry Training Session
Adriana Rodríguez
Head of customer experience - VTEX
Engenheira de design e automação eletrônica, especialista em Gerenciamento de Projetos Tecnológicos e Mestre em Comércio Eletrônico. Sólida experiência (+12 anos) nas áreas de sistemas de informação, gateways de pagamento, gestão de negócios com soluções digitais e estratégias de vendas aplicadas aos canais online. Consultoria e execução de projetos de tecnologia em larga escala com as principais empresas da Colômbia e da América Latina. Apaixonada pelo mundo digital, serviço e transformação do varejo. Ela ingressou na VTEX hámais de 5 anos e atualmente acompanha a transformação da economia digital dos países da região norte da América Latina: Colômbia, Peru,Equador e Panamá como Head de Customer Experience.
Palestras
OTIMIZAÇÃO DE FUNIL DE COMÉRICO ELETRÔNICO DO VAREJO: BÁSICOS DE OPERAÇÃO E FUNCIONAMENTO NA PRÁTICA. EPISÓDIO DOIS => CAPITAL HUMANO TECNOLOGIA (PLATAFORMA E INFRA-ESTRUTURA), ORDENS E PARCERIA
Matheus Sepulveda
Diretor - Novo Mundo Digital
Administrador pelo INSPER, pós graduado em Mercado de Capitais, possui experiência em digital commerce e operações de lojas de varejo. Atua a quase 10 anos no Varejo, sendo atualmente Diretor da Novo Mundo Digital, área da rede varejista de eletro móveis Novo Mundo, com presença no Centro-Norte nacional, operando 150 lojas e o primeiro e-commerce do Centro Oeste.
Palestras
Training Session Marketplace: Marketplace como modelo de negócio e centro da estratégia de digitalização de grandes empresas.
Fabrizio Cascianelli
Diretor de Vendas Corporativas na VTEX - VTEX
Diretor de vendas corporativas, responsável pela venda e relacionamento com algumas das principais contas estratégicas da VTEX. Trabalha auxiliando empresas a desenhar e realizar transformação digital através da digitalização de canais de venda diretos e indiretos, em operações B2C, B2B, marketplace, e Omnichannel. Formado em Economia em Yale University, CT, EUA, e com MBA realizado em IESE, Barcelona, ES, Fabrizio tem um histórico de trabalho em consultoria estratégica e mercado financeiro.
Palestras
Fernando Barros
Partner & B2B Vertical Specialist - VTEX
Head do produto B2B na VTEX, atua no e-commerce B2B a mais de 20 anos. Sempre na prática, atuou por 11 anos na melhor distribuidora do Brasil pela Revista Exame de 2007 como gestor de tecnologia. Saiu para fundar a Atma, startup de tecnologia de e-commerce B2B em 2011 e fundou, em 2015, a Biggy que realiza busca, personalização e recomendação para e-commerce. Nunca quebrou e se tornou sócio da VTEX quando da junção da Biggy e Atma como produtos da companhia. Formado em TI pelo Mackenzie e MBA na FGV, procura alinhar conhecimento técnico com práticas que possam entregar valor para seus clientes.
Palestras
Training Session B2B: Deep-Dive do Ciclo de uma Plataforma B2B
Nathalie Jacobs
Corporate Sales Manager - VTEX
Nathalie é gerente de vendas corporativas da VTEX Chile. Ela trabalhou mais de 9 anos em eCommerce, liderando projetos e equipes nos varejistas mais importantes do Chile, bem como consultora e implementando projetos em todo o mundo em diferentes setores: alimentos, automotivo, telcom, varejo, moda e mercearia. Além disso, ela é mentora empreendedora, palestrante e blogueira de comércio eletrônico.
Palestras
OTIMIZAÇÃO DE FUNIL DE COMÉRCIO ELETRÔNICO DO VAREJO: BÁSICOS DE OPERAÇÃO E FUNCIONAMENTO NA PRÁTICA. EPISÓDIO DOIS => CAPITAL HUMANO TECNOLOGIA (PLATAFORMA E INFRA-ESTRUTURA), ORDENS E PARCERIA
RETAIL ECOMMERCE FUNNEL OPTIMIZATION: MELHOR CONSELHO PARA USAR OS EVENTOS DE CONVENIÊNCIA: BLACK FRIDAY, CYBER MONDAY, HOTSALE, ENTRE OUTROS OTIMIZAÇÃO DE FUNIL DE COMÉRCIO ELETRÔNICO DO VAREJO
Caio Iwasaki
Business Solution Architect Lead - VTEX
Formado em Desenho Industrial pela FAAP, Caio é o principal arquiteto de soluções de negócios da equipe de projetos da VTEX. Anteriormente, ele foi gerente de TI na C&A, onde foi responsável pela implementação do E-commerce, Mobile APP e outros sistemas omnichannel, como parte da transformação digital da empresa
Palestras
Matheus Santana
Solution Architecture - VTEX
Palestras
Management Training Session
Roney Almeida
Country Manager México e Centro América - VTEX
Astuto, tenaz e altamente talentoso profissional de negócios reconhecido por talentos em dirigir e inspirar os funcionários a se destacarem e se adaptarem às demandas de atender a operações comerciais desafiadoras do dia a dia. Com mais de 15 anos de sucesso verificável em áreas de comunicação de marketing, operações de vendas e logística, desenvolvimento de negócios, gerenciamento de marcas e produtos, além do e-Commerce. Solucionador de problemas estratégicos que prevê soluções inteligentes para simplificar as operações de negócios, a fim de impulsionar o crescimento, aumentar a eficiência e o lucro final. Profissional proativo, capaz e voltado para resultados, sempre empenhado em atingir metas, padrões e metas operacionais e tem um histórico comprovado de obter resultados consistentes. Ao longo da minha carreira, superei consistentemente as expectativas em confiabilidade e desempenho e elevaram o nível de prestação de serviços em todas as escalas.
Palestras
OTIMIZAÇÃO DE FUNIL DE COMÉRCIO ELETRÔNICO DO VAREJO: BÁSICOS DE CONVERSÃO DE FUNIL NA PRÁTICA. EPISÓDIO DOIS => CLIENTES, MÍDIA SOCIAL MARKETING AUTOMATION, PAGAMENTO DE GERAÇÃO DE TRÁFEGO, MODELOS DE MERCADO E CPA E MERCADORIAS E PROMOÇÕES
CROSSBORDER REVERSO & OUTRAS ESTRATÉGIAS DE NICHO
Flávio Nijs
Care - VTEX
Formado em Administração de Empresas com ênfase em sistemas de informação pelo IBMEC, estudou engenharia civil na UNICAMP por 4 anos, onde participou de movimentos de incubadoras de empresas e empresas juniores. Desenvolve projetos de comércio eletrônico desde 2001 para empresas como: Ellus, Tommy Hilfilger, Bobstore, Cantão, Redley, Richards e mais de cinquenta outras, onde implementou projetos pioneiros de omnichannel. Na VTEX desde 2018, faz parte da equipe de projetos.
Palestras
Omnichannel na prática
Daniel Contente
CX Sales Lead - VTEX
Tem 13 anos de experiência em Vendas, Business e Marketing. Graduado em Marketing pela ESPM e pós-graduado em Gestão de Negócios pelo Ibmec. Começou sua carreira no e-commerce, na B2W, onde foi um dos co-responsáveis pela estruturação e rollout da vertical de vendas de Publicidade da cia. Já foi empreendedor fundando e dirigindo uma agência focada na nova geração de consumidores multiplataforma (Geração Z) e, em seu próximo desafio, assumiu como Head Comercial e de Marketing do Passei Direto, maior rede digital de estudos universitários da América Latina, com 18 milhões de estudantes. Hoje é Customer Experience Sales Lead na VTEX, sendo co-responsável pela oferta de produtos e serviços da plataforma que gerem evolução e sucesso para a base atual de clientes.
Palestras
Vendas x Customer Experience: como você pode aumentar sua receita fidelizando e evoluindo os seus clientes
Alvaro Ramirez
Diretor Comercial - VTEX
Alvaro é um executivo que lidera iniciativas digitais para e-commerce nos setores de varejo, companhias aéreas e pagamentos por mais de 12 anos. Ele combina amplo know-how em negócios, operações, experiência do cliente e tecnologia. Sua principal contribuição foi na Cencosud, varejista multiformato que atua em 5 países da América Latina, destacando-se por excelentes resultados em Otimização de Taxa de Conversão de eCommerce (CRO), novos negócios e operações, migração de plataformas de eCommerce e formação de equipes fortes para estruturar a Transformação Digital. para uma loja de departamentos de tijolo e argamassa. Recentemente, Alvaro se mudou para a VTEX para ajudar os clientes e prospectar o crescimento dos negócios digitais e engajamentos com os clientes.
Palestras
CHECKOUT UNIVERSAL & LOGISTICA GLOBAL
Palestras
Palestras
As 10 melhores estratégias de marketing com melhor performance em 2019
Maurício Baum
Payment and Financial Services Director - VTEX
Executive with 20+ years of experience in sales and marketing planning, corporate credit and controlling in investment banking, telecom and insurance segments. Mauricio holds a bachelor’s degree in Electronic Engineering from UFRJ, an MBA from Coppead, a post-graduation in finance from FGV and a post-graduation in Strategic Service Management from ESPM.
Palestras
Como melhorar a gestão do seu negócio com soluções financeiras
Marcos Pueyrredon
Global VP Hispanic Markets - VTEX
Marcos Pueyrredon has developed his career in multinational companies in the area of planning and marketing having within his responsibilities the implementation policies of eBusiness. He is a distinguished businessman in the ICT Information and Communication Technologies industry in Latin America and a reference to the digital economy in the region. He studied Business Administration and Marketing with Postgraduate Management of eBusiness and a Specialization in Electronic Business Management from the University of Salvador USAL Dual Degree with Georgetown University and has a Masters in Business Administration MBA with concentration in Digital Business at USAL & The State University of New York SUNY At the private level is the Global VP Hispanic market of VTEX.
Palestras
BÁSICOS PARA ALCANÇAR MAIS DE 1000 PEDIDOS POR DIA
BÁSICOS PARA ABRIR NOVOS MERCADOS ATRAVÉS DA MINHA LOJA ONLINE
Presidente Barack Obama
44º Presidente dos Estados Unidos -

Poucos presidentes percorreram um caminho mais improvável para a Casa Branca. Nascido no Havaí, filho de mãe do Kansas e pai do Quênia, Obama foi criado com a ajuda de seus avós, cuja generosidade de espírito refletia suas raízes no meio-oeste. Os valores caseiros que eles incutiram nele, combinados com seu senso inato de otimismo, compeliram Obama a dedicar sua vida a dar a cada criança, independentemente de sua origem, a mesma chance que a América lhe dava. Depois de trabalhar na faculdade com a ajuda de bolsas de estudo e empréstimos estudantis, Obama mudou-se para Chicago, onde trabalhou com um grupo de igrejas para ajudar a reconstruir comunidades devastadas pelo fechamento de usinas siderúrgicas locais. Essa experiência aprimorou sua crença no poder de unir as pessoas comuns em torno de uma política de propósito, no árduo trabalho de cidadania, para trazer mudanças positivas. Na faculdade de direito, ele se tornou o primeiro presidente afro-americano da Harvard Law Review, depois retornou a Illinois para lecionar direito constitucional na Universidade de Chicago e começar uma carreira no serviço público, ganhando cadeiras no Senado do Estado de Illinois e nos Estados Unidos. Em 4 de novembro de 2008, Barack Obama foi eleito o 44º Presidente dos Estados Unidos, ganhando mais votos do que qualquer candidato na história. Ele assumiu o cargo em um momento de crise diferente de qualquer outro que os EUA viram em décadas – uma nação em guerra, um planeta em perigo, o próprio sonho americano ameaçado pela pior calamidade econômica desde a Grande Depressão. E ainda, apesar de todo tipo de obstrução política, a liderança de Obama ajudou a resgatar a economia, revitalizar a indústria automobilística americana, reformar o sistema de saúde para cobrir outros vinte milhões de americanos e colocar o país no caminho certo para um futuro de energia limpa – tudo enquanto supervisionava o maior período de criação de empregos na história americana. No cenário mundial, a crença de Obama na liderança indispensável dos EUA e uma diplomacia forte e fundamentada ajudou a acabar com as guerras no Iraque e no Afeganistão, dizimar a Al Qaeda e eliminar os terroristas mais procurados do mundo, fechar o programa de armas nucleares do Irã, abrir um novo capítulo ao povo de Cuba, e unir a humanidade em uma ação coordenada para combater um clima em mudança. Em tempos de grande desafio e mudança, a liderança do presidente Obama introduziu uma economia mais forte, uma sociedade mais igualitária, uma nação mais segura em casa e mais respeitada em todo o mundo. Os anos de Obama foram aqueles em que mais pessoas não apenas começaram a se ver na face mutável da América, mas a ver a América do jeito que sempre fez – como o único lugar na Terra onde tantas de nossas histórias poderiam ser possíveis. Barack Obama e sua esposa, Michelle, são pais orgulhosos de duas filhas – Malia, 18, e Sasha,15.
Palestras
Richard Branson (UK)
Fundador - Virgin Group

Sir Richard Branson é fundador do Virgin Group, um dos principais grupos de investimentos internacionais e uma das marcas mais reconhecidas e respeitadas do mundo. Concebido em 1970 por Sir Richard Branson, o Grupo Virgin passou a crescer negócios bem sucedidos em setores, incluindo telefonia móvel, viagens e transporte, serviços financeiros, lazer e entretenimento e saúde e bem-estar. A Virgin é um dos principais grupos de investimentos internacionais e uma das marcas mais reconhecidas e respeitadas do mundo. Sir Richard tem desafiado a si próprio com muitas aventuras recorde, incluindo o cruzamento mais rápido do Oceano Atlântico, uma série de viagens de balão de ar quente e kitesurf através do Canal. Ele descreveu a Virgin Galactic, a primeira espaçadora comercial do mundo, como
Palestras
Marc Randolph (EUA)
Cofundador - Netflix

Marc Randolph é um veterano empresário, conselheiro e investidor do Silicon Valley. Marc foi cofundador do serviço de transmissão de filmes e televisão on-line Netflix, que atua como CEO fundador, como produtor executivo do site e como membro do Conselho de Administração até sua aposentadoria em 2004. Recentemente, Marc cofundou a empresa de software de análise, Looker Data Sciences, e atualmente atua como consultora de inúmeras outras startups, servindo várias vezes como mentor, treinador CEO e / ou membro do conselho.
Palestras
Sienne Veit
Diretora - John Lewis

Sienne trabalhou como líder e inovadora de produtos ágeis em dispositivos móveis, mídias sociais e varejo por mais de 20 anos. Ela se juntou a John Lewis em setembro de 2014, onde gerencia a equipe digital responsável pelo desenvolvimento contínuo de produtos, otimização, comercialização e operações das experiências digitais da John Lewis em web, aplicativos, contact centers e lojas digitais. Sienne já liderou o setor de telefonia móvel e P&D na M&S e trabalhou com marcas globais como Samsung, Sony PlayStation e Coca Cola para oferecer estratégias de crescimento de negócios e novos produtos e serviços digitais inovadores. Ela entregou inúmeros sucessos do varejo de rua: o primeiro site móvel transacional, o primeiro aplicativo de moda inteligente para TV, o primeiro aplicativo social e móvel gamificado do Facebook a doar roupas, o primeiro teste de sabor móvel para ajudar os clientes a encontrar e comprar vinho certo. Ela também é diretora não executiva do Financial Ombudsman Service.
Palestras
Bruce Dickinson (UK)
Investidor e Líder - Iron Maiden
Palestras
Luiza Helena Trajano
Presidente do Conselho Administrativo - Magazine Luiza

Luiza Helena Trajano é presidente do Conselho de Administração do Magazine Luiza. Formada em Direito e Administração de Empresas, é responsável pelo desenvolvimento do Grupo. Quando assumiu a superintendência da empresa, foi responsável pelo salto de inovação e crescimento que colocou o Magazine Luiza, nas décadas seguintes, entre as maiores varejistas do Brasil. Também atua como Conselheira em 12 diferentes entidades como ICC (International Chamber of Commerce), CDES – Conselho de Desenvolvimento Econômico e Social do Governo Federal, IDV – Instituto para Desenvolvimento do Varejo, FIESP – Federação das Indústrias do Estado de São Paulo e Grupo Consultivo do Fundo de População da ONU no Brasil. Em 2018 foi Co-chair do World Economic Forum on Latin America, realizado em São Paulo.
Palestras
Zia Daniell Wigder
Diretora de Conteúdo Global - Shoptalk

Zia é a Chief Global Content Officer da Shoptalk, uma conferência de inovação de varejo nos EUA que cresceu para mais de 8.400 participantes em apenas três anos. Ela também é cofundadora da Groceryshop, uma nova conferência de larga escala focada em inovação em supermercados e CPG, e no Retail Club, uma série anual de eventos locais para profissionais de varejo.
Palestras
Ajit Sivadasan
VP/GM - Lenovo

Ajit Sivadasan gerencia a estratégia da Web Global para Lenovo em mais de 90 países. Em seu papel, ele gerencia as vendas e marketing on-line substanciais da Lenovo através de seus canais B2C e B2B globalmente. Nos últimos 12 anos, ele arquitetou e desenvolveu os recursos da Web da Lenovo, trabalhando com uma equipe interna espalhados por mais de 15 países, crescendo o negócio mais de 6x e lucros em mais de 10x. Lenovo.com tem ganho vários prêmios por Usabilidade e Design globalmente. Ajit é Bacharel em Industrial, Engenheiro pela Índia, um MS em Industrial, Gestão da Northern Illinois University e MBA do Peter F. da Claremont Graduate University Drucker School of Management.
Palestras
Mauricio de Sousa
Criador da Turma da Mônica - Ilustrador Turma da Mônica

Mauricio de Sousa iniciou sua carreira como ilustrador na região de Mogi das Cruzes, próximo de Santa Isabel, onde nasceu. Aos 19 anos, mudou-se para São Paulo e, durante cinco anos, trabalhou no Jornal Folha da Manhã (atual Folha de São Paulo), escrevendo reportagens policiais. Em 1959 criou seu primeiro personagem, o cãozinho Bidu. A partir daí vieram, Cebolinha, Cascão, Mônica, e tantos outros. Em 1970, lançou a revista Mônica. Depois de passar pela Editora Abril e Editora Globo, assinou contrato com a multinacional italiana Panini. Cerca de 150 empresas nacionais e internacionais são licenciadas para produzir mais de três mil itens, com os personagens de Mauricio de Sousa; suas criações chegam a cerca de 30 países.
Palestras
Ricardo Amorim
Empreendedor, Jornalista e Apresentador -

Ricardo Amorim é presidente da Ricam Consultoria, prestadora de serviços na área de negócios e economia global, em forma de palestras e consultoria. Economista, formado pela USP, é pós-graduado em Administração e Finanças Internacionais pela ESSEC de Paris. Atuando no mercado financeiro desde 1992, trabalhou em Nova York, Paris e São Paulo, sempre como economista e estrategista de investimentos. Único brasileiro incluído na lista dos mais importantes e melhores palestrantes mundiais do Speakers Corner, Ricardo Amorim profere, há anos, palestras sobre economia e tendências no Brasil e exterior. Ricardo Amorim é palestrante em eventos fechados de empresas de destaque, congressos, feiras de negócios, e universidades como Harvard e Columbia. Foi palestrante-âncora e dividiu painéis com figuras ilustres, de economistas ganhadores do Nobel a ministros de estado e presidentes de bancos centrais. Ricardo Amorim é um dos debatedores do programa Manhattan Connection da Globo News desde 2003. É também colunista na revista IstoÉ e apresentou a coluna Economia & Negócios na Rádio Eldorado.
Palestras
Angela Cearns
Chief eCommerce Officer and General Manager - Pizza Hut Digital Ventures

Angela Cearns é Diretora de Comércio Eletrônico e Gerente Geral da Pizza Hut Digital Ventures, liderando a Pizza Hut International por meio da jornada de transformação digital, de um tradicional restaurante casual e um líder em pedidos e entregas online. Angela veio da Amazon em Seattle, onde atuou como Diretora Executiva de Expansão Internacional de seu Cumprimento pelos negócios da Amazon; GM da Amazon Global Selling marketplace business; e a Chefe da Plataforma de Tecnologia Prime, que impulsiona a adesão global da Amazon e as ofertas de benefícios Prime, incluindo Prime Videos e Prime Music. Antes da Amazon, Angela passou uma década na Califórnia no Vale do Silício com a Symantec e a marca Norton Anti-Virus em diversos cargos de liderança como Diretora de Negócios de TI, Diretora de Comércio Eletrônico e como Diretora Sênior de Retenção de Clientes, Comércio Eletrônico Mundial. Angela tem mestrado em Engenharia de Software pela Universidade do Colorado e Gerenciamento Avançado de Projetos pela Universidade de Stanford.
Palestras
Ian Jindal
Fundador - InternetRetailing.net e RetailX.net

Ian Jindal é consultor, editor e consultor em e-commerce e varejo multicanal. Ian cofundador e editor-chefe da InternetRetailing, fornecendo informações e pesquisas para os varejistas de multicanal e varejistas da Europa (www.internetretailing.net). Ian co-fundou a RetailX, pesquisando o desempenho em varejo multicanal, marcas e fornecedores. Em 2015, a InternetRetailing lançou o ranking Top500 do Reino Unido de varejistas (IRUK) e, em 2016, o primeiro ranking baseado em desempenho dos varejistas europeus, (www.internetretailing.net/iruk) e (www.internetretailing.net/ireu). Os clientes de varejo da Ian incluem a Selfridges, a House of Fraser, a Marks & Spencer, a John Lewis, a Asda, a Couturelab, a Waitrose, a De Bijenkorf, a Kering, a Disney, a IKEA e a Walgreens Boots Alliance. Anteriormente, Ian era diretor de e-commerce do grupo na Littlewoods Shop Direct e chefe de operações on-line da BBC. Ian fundou o European eCommerce Forum, é consultor do eCommerce Europe e autor do primeiro MSc do Reino Unido em Internet Retailing
Palestras
Cristina Junqueira
Cofundadora e VP - Nubank

Cristina Junqueira é cofundadora do Nubank, onde já desempenhou diversas funções e hoje lidera os esforços de Branding e Business Development. Ela se formou engenheira e fez mestrado na Escola Politécnica da USP e concluiu seu MBA na Northwestern University (Kellogg School of Management). A executiva começou sua carreira em consultoria estratégica, trabalhando no BCG (Boston Consulting Group) e antes de fundar o Nubank trabalhou por diversos anos no Itaú Unibanco com produtos e marketing na área de crédito a consumo e cartões. Em 2017, Cristina foi nomeada como uma das 40 mulheres mais poderosas do Brasil segundo a revista Forbes, e já recebeu também o Prêmio Cláudia, maior premiação feminina da América Latina, na categoria Negócios.
Palestras
Sucharita Kodali
VP, Analista Principal - Forrester Research

A Sucharita atende profissionais de estratégia de negócios digitais. Ela é especialista em e-commerce, varejo omnichannel, comportamento do consumidor e tendências no espaço de compras on-line. Ela também é uma autoridade em desenvolvimentos tecnológicos que afetam o setor de comércio on-line e fornecedores que facilitam o marketing on-line e o merchandising. Em sua pesquisa, a Sucharita aborda tópicos orientados para o consumidor, como previsão e tendências de e-commerce, melhores práticas de merchandising, otimização de conversão e computação social no mundo do varejo. Ela também é autora do “The State Of Retailing Online”, um estudo conjunto realizado anualmente com a NRF.
Palestras
Steven Bartlett
CEO e Fundador - Forrester Research

Steven Bartlett é o CEO de 26 anos do Social Chain Group – uma agência global de marketing e produção social. De um dormitório em Manchester, esse abandono universitário construiu as duas principais empresas do grupo – Rede Social e Cadeia de Mídia – quando ele tinha apenas 22 anos de idade. Atualmente sediado em Nova York, Steven lidera uma empresa de mais de 270 pessoas com ideias parecidas que estão rapidamente interrompendo a esfera social em constante mudança por meio da criação de campanhas pioneiras e inovadoras para algumas das maiores marcas do mundo. A impressionante lista de clientes do Social Chain inclui empresas como Apple, Amazon, Coca-Cola, Superdry, New Balance e Nokia, com presença atual em Manchester, Londres, Berlim e Nova York. Desde o início, a editora digital ‘Media Chain’ agora possui alguns dos maiores ativos de mídia on-line – alcançando mais de 1,8 bilhão de pessoas por mês por meio de uma série de marcas on-line. Um empreendedor premiado com elogios como o Melhor Empreendedor Britânico do Ano e a Mais Influente Figura de Agência, Steven também atua como palestrante, investidor e criador de conteúdo, hospedando o melhor podcast de gráficos.
Palestras
Post2b
Brinox
Amazon.com.br
Club Athletico Paranaense
AWS
Sintese
ACE
Magazine Luiza
Polen
Criteo
SERVICOS ONLINE BR
DIÁLOGO LOGÍSTICA
Smart NX
Getbots
IWG
Appmax
Vindi
Neomode
Flip.net
SGPweb
Qpod
Iris
DOOTAX
Tatix
WARREN BRASIL
Synapcom
Braspag
PagBrasil
ALANA AI
Ricardo Eletro
Adyen
The Led
Getnet
2lig
Sizebay
ALKES
55PBX
Admitad
Original.io
Wish
Sophialis Smart Solutions
Lomadee
Stone Pagamentos
PicPay
Kipiai
Total Express
Prime Control
Simples Inovacao
Entrega já
iTrack
Monitoramento, comprovação e gestão de entregas e/ou coletas em tempo real até a última milha. Somos o omnichannel da informação, atendemos empresas de todos os segmentos e complexidades logísticas. https://lastmile.itrackbrasil.com.br/.